Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Eve'de Yalan Beyan Ve Ek Ücret Sorunu!

4.500

Nisan 2025 tarihinde Fuzul Ev'e bilgi almak için gittik. Oradaki çalışan k*** e*** İsimli şahıs bize detayları anlattı, fakat yalan beyan vererek anlatıp bizi ikna etmeye çalıştı. "Şikayetvar uygulamasında hakkınızda çok şikayet var, size güvenemiyorum" dedim, fakat o şikayetlerin asılsız olduğunu, doğru şikayetlerin olmadığını söyleyip bizi ikna etti. Sonrasında kendisini başka bir şubeye atamışlar. Neyse, biz 9 ay ödeme yaptık. Bugün Fuzul Ev'e gidip, her ay ek ödeme yaparak teslimatı erkene çekmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumun yalnızca yeni bir sistemle, o ödeme tutarının da net bir şekilde imza altında olabileceği şeklinde açıklanabileceğini söylediler. Halbuki önceki personel bize, "Siz her ay ödeme yapmaya devam ederken ekstra bir ödeme olduğunda, ödeme yapıp erken teslim alabilirsiniz" demişti. Biz de böyle yapmak istedik, fakat böyle bir sistem olmadığını söyledi. Ayrıca annem kayıt yaptı, fakat yaşlı olduğu için bütün işlemleri ben hallettim. Önceki yalan beyan veren personel bize, ev teslimatında bir kefil gerektiğini ve benim anneme kefil olabileceğimi söylemişti. Şimdiki personel ise aynı aileden kefil kabul edilmediğini söylüyor. Bunun gibi şikayetler devam ediyor.

Her şeyden son derece şikayetçiyim. Yalan beyanla organizasyon ücretimizi alıp o parayı vermeyeceklerini, içeriye ödemiş olduğumuz bütün taksitleri de iki ay içinde vereceklerini söylüyorlar. Yani o parayı iki ay içinde işletip ödeyecekler.
Yazılana kadar bir sürü yalan söyleyip, organizasyon ücretini aldıktan sonra "Biz böyle demedik" diyerek bizi yalan söyleyen olarak nitelendiriyor ve "İsterseniz ayrılabilirsiniz" diyorlar.

30 Ocak 13:32 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Mağduriyeti

10 Aralık 2025 18:237.112

Fuzul’da 48 73 39 numaralı üyeyim, adım k*** b** sisteme temmuz 2025’in son günü dahil oldum. Kayıt olurken bana taksitl...

3 Destek

Fuzul Ev Sözleşme İhlali Ve Zorunlu Küçük Dükkan Alımı

24 Aralık 2025 22:2310.044

Pandemi başlamadan önce Fuzul Ev sistemine Malatya şubesinden yazıldım. Sözleşme yaparken 23. Aya kadar kurada çıkmazsa,...

Fuzul Ev Sözleşme İhlali Ve Zorunlu Küçük Dükkan Alımı

Fuzul Ev'de Erken Teslimat Hayal Kırıklığı Ve Maddi Zarar!

16 Nisan 2025 00:3215.928

Fuzul Ev/Oto adlı firmaya 18.12.2024 tarihinde Kayseri/Kocasinan şubesi üzerinden 125.000₺ peşinat ile 500.000₺ için mür...

Fuzul Ev'de Erken Teslimat Hayal Kırıklığı Ve Maddi Zarar!
1 Destek

Fuzul Ev'de Kefil Krizi Ve Teslimat Sorunları

14 Şubat 2025 15:167.745

Fuzul Ev'e 2024 Mayıs ayında araba için girdim. İşlemleri Kütahya şubesinde yaptım. Aslında arkadaşım girmişti ödemeleri...

Fuzul Ev'de Kefil Krizi Ve Teslimat Sorunları

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri