Fuzul Ev Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kapora Riski
Fuzulev Diyarbakır Kayapınar şubesi ile mayıs ayında, yüzde 40 ödemeli ve komisyon ücretli, 4 milyon tl teslimat bedelli bir dosya açtım. Süreç teslimat gününe kadar sorunsuz ilerledi. Kasım ayı başında ödemenin yapılacağı söylendi ve 5 Kasım teslimat günüm olarak planlandı. Almayı düşündüğümüz araçlarda problem çıkması nedeniyle kesin alacağımız aracı 6 Kasım’da netleştirebildik. Aynı gün 200.000 TL kapora ödedik ve şehir dışına gidip vekaletname aldık.
Bize, dosyanın iki gün içinde revize edileceği ve yeni hafta itibarıyla paramızı alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün tarafıma, aracın onaylandığı fakat yoğun iş takvimleri gerekçe gösterilerek teslimatın 23–25 Kasım tarihine ertelendiği bildirildi. Bu gecikme nedeniyle, 200.000 TL kaporamız yanma riskiyle karşı karşıya ve araç sahibi de iki gün içinde cayma hakkını kullanacağını ifade ediyor. Kendi paramızla mağdur edildiğimiz bu süreçte, firma yöneticilerinden kimseye ulaşamıyor, yalnızca ilgili personellerle görüşebiliyoruz.
Fuzulev ile yaptığım sözleşmenin numarası 7443047-01’dir. Teslimat günüm geçtiği, verilen sözler tutulmadığı ve bu gecikmenin doğrudan maddi zarara yol açtığı bu durumda, hukuki süreci başlatmadan önce buradan son kez hakkım olan teslimatın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum. Paramın ve araç için ödediğim kaporanın riske atılmadan, en geç iki gün içinde teslimatımın gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
İki gün içinde teslimatım gerçekleşmezse başta yerel ve ulusal medya kanalları olmak üzere tüm sosyal medya platformlarında şikayetimi sabahtan akşama kadar dile getireceğim ve halkı bu kuruluştan caydırmaya gayret edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











