Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Katılım Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu

19.220

Fuzulev üzerinden 4.000.000 TL tutarında ev almak için başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Ancak maddi sebeplerle ödemeleri gerçekleştiremedim ve sözleşmeyi iptal etmek istedim.

İptal sürecinde, başvuru aşamasında katılım ücretinin bir kısmının iade edileceği söylenmesine rağmen, daha sonra tarafıma “kesinlikle hiçbir iade yapılmaz” denildi. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha sonra görüştüğüm ve müdür olduğunu söyleyen bir yetkili, 4 milyon tl’lik ev yerine 1.000.000 TL’lik bir arabaya düşürmenin mümkün olduğunu, bu şekilde devam edebileceğimizi söyledi. Ancak bunun üzerine farklı bir fuzulev şubesine gittiğimde, 1 milyon tl’lik arabanın mümkün olmadığı, en az 2.000.000 TL olması gerektiği söylendi. Aynı firma içinde herkes farklı bilgiler veriyor.

Ayrıca görüştüğüm bu müdür, bir noktadan sonra mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermemeye başladı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

4 milyon tl’lik projeyi 2 milyon tl’ye düşürmek istediğimde, başta ödediğim 340.000 TL katılım bedelinin yaklaşık yarısının yanacağı, yani boşa gideceği söylendi. Bu durum başvuru sırasında kesinlikle belirtilmemiştir.

Gelinen noktada yaşadığım tablo şudur:

Katılım bedeli iadesi konusunda başta söylenenlerle sonradan söylenenler tamamen çelişiyor

340.000 TL paramı geri alamıyorum

Yetkililer arasında ciddi bilgi tutarsızlığı var

Müdür olduğunu söyleyen kişi ulaşılamaz durumda

Süreç boyunca yapılan tek şey, kişiyi sistemin içine alıp yalan/yanlış bilgilerle oyalamak ve parasını unutturmaya çalışmak

Sonuç olarak paramı alamıyorum ve mağdur edildim. Tarafıma katılım bedelinin iadesiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

9 Şubat 14:16 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi

2.144

2023 yılında önce konut sonra araç için Fuzulev sistemine kayıt oldum. Sisteme girebilmek için aracımı sattım ve ciddi b...

1 Destek

Fuzulev'de 44 Ayda Çekiliş Çıkmadı, Mağduriyetim Artıyor

24 Haziran 2025 22:5515.740

44 aydır fuzulev ev çekilişi sistemine kayıtlıyım. Kayıt olduğum ilk yıl o paraya 3+1 ev alabiliyorken şimdi ufak bir ar...

6 Destek2 Yorum

Fuzul Otomotiv Ödeme Gecikmesi Ve Zorlayıcı Sigorta Şartı

4.232

Fuzul Ev’e 2.000.000 TL bedelle araç alımı için kayıt oldum ve süreç baştan sona hayatımın en büyük hatalarından biri ha...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri