to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in 22 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com canlı yayını üzerinden yaptığı çekilişe dahilim; ancak hangi sırada olduğumu ve hangi grupta yer aldığımı hâlâ bilmiyorum. Çekiliş öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, bu nedenle süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım.
Çekilişle ilgili olarak firma tarafından SMS ya da başka bir kanalla bilgilendirme yapılmasını beklerken herhangi bir mesaj ulaşmaması hem kafamı karıştırdı hem de sürecin şeffaflığı konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da bir temsilciyle de görüşme yapmadım.
Fuzul Ev sisteminde bana ulaşılabilmesi için kullandığım telefon numarası 0532********42’dir. Çekilişteki sıra numaramın ve hangi grupta yer aldığımın tarafıma yazılı olarak ve net şekilde iletilmesini, ayrıca bu tür çekilişlerde katılımcıların zamanında ve açık biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te Fuzul Oto’ya kayıt olduğumuzdan beri telefonuma ne doğrulama kodu ne de çekilişle ilgili herhangi bir SMS gelmiyor. Kayıt olurken de telefona kod gelmemişti, o an çok önemsememiştik ama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekiliş SMS’i almıyoruz ve sisteme gerçekten dahil edilip...
Yaklaşık 1 ay önce Fuzul’ün 01.22.2026 tarihli araç çekilişi kampanyasına dahil oldum. Kayıt sırasında çekilişten 1 gün önce SMS yoluyla tarafıma çekiliş numaramın iletileceği açıkça söylendi. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım ve hangi numarayla çekilişe girdiğimi bileme...
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama...
Fuzul Ev sistemine annem adına kayıtlıyız. Ödemeler uzun süredir, firmanın bilgisi ve onayı dahilinde benim kredi kartımdan tahsil ediliyordu. İlgili ayda ödemeyi yapmak için müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden zamanında yazıştım ve ödeme yapma irademi açıkça bildirdim. Buna rağmen temsilci, y...
Yorumlar