to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Araç Finansmanında Şirket Adına Kaydedilmediği İçin Teslim Süreci Erteleniyor
Fuzul Ev’in araç finansmanı sistemi üzerinden yaklaşık 1 milyon TL’lik bir finansman başlattım ve bunun yaklaşık 500 bin TL’lik kısmını ödedim. Sürecin başından itibaren aracın şirketim adına alınacağını belirttiğim halde, şirket adına giriş yapılmamış ve bu hata düzeltilmediği için araç teslimi sürekli erteleniyor.
Geçen ay teslim edilmesi gereken araç için bu aya, 11’ine tarih verildi; ancak teslim anında yine bahanelerle erteleme yapılıyor. Şirket adına işlem yapılmadığı, kendi hataları olduğu halde bu durumu düzeltmek için somut bir adım atılmıyor, süreç uzatılıyor. Temsilciyle defalarca görüştüğüm halde çözüm üretilmiyor, aksine oyalandığımı ve satış odaklı yaklaşıldığını hissediyorum.
Şirketimin adına başlattığım bu finansman desteğinin, şirketimin alacağı araca eksiksiz şekilde ödenmesini, şirket adına gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını ve araç teslim sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
