Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

F****** Elazığ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Evrak Toplanması Talebi

F****** Elazığ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Evrak Toplanması Talebi
İdil
21 Ocak 22:422.006

F****** Elazığ şubesinde peşinatsız erken teslim araç tasarruf planına dahilim. Teslimat ayım Şubat ayı olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi. Eski bir çalışan olarak işleyişi bildiğim için, normalde ayın 1’inde toplanması gereken evrakların 21 Ocak itibarıyla hâlâ toplanmamış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Teslimatçı olarak görevli P**** Hanım’a defalarca mesaj yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çalışan olduğum dönemde kayıt ettiğim ve şu an teslimat sürecinde olan yakınlarım ve akrabalarım da aynı kişiyle iletişim sorunu yaşadığını özellikle belirtiyor. Temsilcim U*** Bey’e durumu aktardım, kendisi konuyu P**** Hanım’a ilettiğini söyledi ancak buna rağmen tarafıma ne bir arama ne de bilgi mesajı geldi. Bir kere “size dönüş yapacağım” denilmesine rağmen, o görüşmeden sonra da hiçbir şekilde aranmadım.

1 Ocak’tan bu yana devam eden bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle teslimat sürecim tamamen belirsiz durumda. 4902-02 numaralı sözleşmeme ait evrakların acilen toplanmasını ve Şubat ayının en erken tarihine teslimat günü verilmesini talep ediyorum. Sürecimin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.

29 Ocak 14:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Kaçırma Riski

Emrah
6 Ocak 18:116.892

Fuzul Ev’de 991409 numaralı tasarruf planında bulunuyorum. Teslimatım için Aralık 2025’in ikinci haftası tarih verildi, ...

3 Destek

Araç Teslim Tarihinde Belirsizlik Ve Net Yazılı Taahhüt Talebi

Ali
16 Ocak 23:421.781

Fuzul Ev’e Üsküdar şubesi üzerinden araç için tasarruf planına kaydoldum. Başlangıçta, Gebze şubesinde M******* Bey ve N...

3 Destek1 Yorum
1

Teslimat Tarihim Haksız Şekilde Geciktirildi

Halil
15 Aralık 2025 17:302.410

F****** ile Aralık 2024 tarihinde kuralı sistemle, peşinatsız olarak araç için sisteme dahil oldum. Mayıs 2025’te erken ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri