F****** Elazığ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Evrak Toplanması Talebi

F****** Elazığ şubesinde peşinatsız erken teslim araç tasarruf planına dahilim. Teslimat ayım Şubat ayı olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi. Eski bir çalışan olarak işleyişi bildiğim için, normalde ayın 1’inde toplanması gereken evrakların 21 Ocak itibarıyla hâlâ toplanmamış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimatçı olarak görevli P**** Hanım’a defalarca mesaj yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çalışan olduğum dönemde kayıt ettiğim ve şu an teslimat sürecinde olan yakınlarım ve akrabalarım da aynı kişiyle iletişim sorunu yaşadığını özellikle belirtiyor. Temsilcim U*** Bey’e durumu aktardım, kendisi konuyu P**** Hanım’a ilettiğini söyledi ancak buna rağmen tarafıma ne bir arama ne de bilgi mesajı geldi. Bir kere “size dönüş yapacağım” denilmesine rağmen, o görüşmeden sonra da hiçbir şekilde aranmadım.
1 Ocak’tan bu yana devam eden bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle teslimat sürecim tamamen belirsiz durumda. 4902-02 numaralı sözleşmeme ait evrakların acilen toplanmasını ve Şubat ayının en erken tarihine teslimat günü verilmesini talep ediyorum. Sürecimin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.





