Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Haklarım Engellendi Ve Hediye Verilmedi

3.717

Fuzul Ev İskenderun şubesi ile 03/2025 tarihinde 814468 sözleşme numarasıyla iki adet tasarruf planı için kayıt yaptırdım. Bunlardan ilki 2.000.000 TL, ikincisi ise 1.000.000 TL tutarındaki planlardan oluşmaktadır. Sözleşme gereği her ay düzenli olarak noter huzurunda yapılan çekilişlere katılma hakkım bulunmaktadır.

Ancak 07/2025 itibarıyla son iki aydır tarafıma çekiliş sıra numarası bildirilmemiş, sistemsel ya da operasyonel hata gerekçesiyle çekilişlere dahil edilmem engellenmiştir. Bu durum, sözleşmenin en temel unsuru olan tahsisat şansımın fiilen ortadan kaldırılması anlamına gelmekte ve hakkımın haksızlık olarak değerlendirilmesine neden olmaktadır.

Ayrıca sözleşme imza aşamasında, organizasyon ücretini peşin ödemem halinde tarafıma bir adet kahve makinesi hediye edileceği açıkça taahhüt edilmiştir. Organizasyon ücretini peşin ödememe rağmen aradan geçen yaklaşık 13 ay içinde hiçbir şekilde bu hediye teslim edilmemiş, İskenderun şubesini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalanmış bulunmaktayım.

Tüm bu nedenlerle, 13 aydır vaat edilen hediyenin verilmemesi ve yaklaşık 2 aydır çekiliş hakkımın engellenmesi sonucu sözleşmeye aykırı davranıldığını açıkça görmekteyim. Mağduriyetimin en geç 7 gün içinde giderilmesini, geçmişe dönük tüm çekiliş haklarımın eksiksiz tanınmasını ve tarafıma taahhüt edilen kahve makinelerinin derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak sözleşmenin feshiyle birlikte ödediğim organizasyon ücretlerinin iadesi için dava açacağımı beyan ederim.

1 Destek
18 Mayıs 12:39 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekiliş Numarası Belirsizliği Ve Yanıtsız İletişim

3.022

Fuzulev Mersin Çarşı şubesinde çekilişli konut planına dahil oldum. 483867 sözleşme numaralı planımda, bana çekiliş numa...

1 Destek

Kura SMS’lerini Almadığım İçin Güvenim Sarsıldı

6.389

Fuzul Ev’de 80 (128e) numaralı tasarruf planına dahilim. Kuraya katıldığım dönemlerde tarafıma SMS ile kura numarası gön...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri