to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası 500.000 TL EFT Ödemesinin Gecikmesi
Fuzulev Tokat şubesi müşterilerinden birine bugün saat 13.00 civarında Van'da aracımı sattım. Satış sırasında 500.000 TL ödemenin aynı gün saat 17.00’ye kadar EFT ile hesabıma geçeceği açıkça söylendi, buna güvenerek aracı teslim ettim.
Ancak şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Elimde satışla ve ödemeyle ilgili sözleşme ve yazılı belgeler bulunmasına rağmen, verilen taahhüt yerine getirilmedi.
Durumu fark eder etmez Fuzulev tarafıyla ve Tokat şubesiyle iletişime geçtim, “en kısa sürede, en geç saat 18.00’e kadar yatacaktır” denilmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 500.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
