to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Başakşehir şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde, teslimat sürem tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen keyfi o...larak geciktiriliyor. Söz verilen teslimatın en geç 18 Ekim’de yapılması gerekirken bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Şubeye defalarca sormama rağmen soru
Fuzul Ev ile 27.10.2025 tarihinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Ardından 31.10.2025 tarihinde şubeye giderek peşin...at ve aylık ödeme tutarlarında değişiklik yapıldı ve ikinci bir sözleşme ile yeni ödeme planı oluşturuldu. Elimde bu ikinci sözleşmenin ıslak imzalı nüshası ve yeni ödeme planı mev
Fuzul Ev Başakşehir şubesinden araç almak için yaptığım işlemde, borcumu 3 ay önce tamamen kapattım ve rehin kaldırma üc...reti olarak 600 TL ödedim. Buna rağmen aracıma konulan rehin hâlâ kaldırılmadı. E-Devlet bilgilerimde rehinin devam ettiğini görüyorum. Konuyu Fuzul Ev’le yeniden ilettiğimde ise
17/02/2026 tarihinde Fuzul Tasarım AŞ, yani Fuzul Ev üzerinden 2015 model Nissan X‑Trail marka aracı satın aldım. Aracı ...aldıktan çok kısa süre sonra motorda arıza ve su kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu nedenle aracı 03/03/2026 tarihinde iade etmek istediğimi bildirdim ve aracın tamamının iadesini ta
Fuzul Oto’dan 750.000 TL tutarında finansman için kayıt oldum. Araç tesliminden önce benden 20.000 TL kesinti yapıldı ve... bu tutarın kasko ve sigorta için kullanılacağı açıkça söylendi. 2026 Ocak ayında aracımı teslim aldığımda ise ayrıca 15.160 TL’lik sigorta bedeli çıkarıldı, bunun bu kesintiden ka
Fuzul Ev ile yıllardır sorunsuz bir şekilde çalışan bir müşteriyim. İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinde araç kampanyası...na katıldım ve orada özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’ın ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak Adana Çukurova şubesinde kardeşimi kayıt yaptırdıktan sonra yaşadıklarımız, markaya ol
Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesa...jı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki
"Teşekkür ederiz."
Fuzulev Başakşehir şubesinden tasarruf finansman sistemi ile araç satın almak için sisteme dahil oldum. Teslimat sürem o...cak ayında olmasına ve tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmeme rağmen, sistem kabul etmedi denilerek kullanımım gerçekleştirilmedi. Firma yetkilileri, kendi sistemlerinden
Fuzul Otomotiv Başakşehir şubesi finansmanı ile 20.01.2026 tarihinde saat 09:30’da araç satışı gerçekleştirdim. İşlem sı...rasında ödemenin aynı gün saat 17:30’da hesabıma geçeceği açıkça söylendi; ancak belirtilen saatte para yatmadı. Saat 17:45’te tekrar aradığımda, bizimle ilgilenen müşteri temsilc
Fuzul Otomotiv İstanbul Başakşehir şubesiyle yaptığım işlemlerde yaklaşık 1 aydır araç teslimatı konusunda mağdur ediliy...orum. Aracı henüz teslim almadım ve net bir teslimat günü de verilmiyor. Normalde teslimatım Aralık ayında yapılacaktı, ancak süreç Ocak ayına ertelendi ve hâlâ kesin bir gün veril
"Teşekkürler"
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerim...i tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ
"Süreçte hakkaniyetli davranıp iadenin tamamını gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Şube müdürünüz Halise Hanım'a da yapıcı davranışından dolayı çok teşekkürler."
Fuzul Başakşehir Olimpia Şubesi’nden çekilişle araç almaya hak kazandım. Müşteri temsilcim Fatih Bey ile yaptığım telefo...n görüşmesinde, aracımı Eylül ayı sonunda teslim alacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek şubat ayından beri kiralık araç kullanıyorum ve aylık 50.000 TL gibi yüksek bir kira
"Temsilcimiz Fatih Beye Sorunu Hızla Çözmesi Ve Desteği İçin Çok Teşekkür Ederim."
Merhaba, Fuzul Tasarruf aracılığıyla bir ev almak için önden peşin ödemeli ve 5 ay sonra kredim teslim edilecek şekilde ...bir sözleşme imzaladık. Başlangıçta her şey güzeldi, taksitlerimizi düzenli şekilde ödedik. İlgili teslim tarihi geldiğinde ise her gün bir sonraki gün ödeme yapılacak şeklinde bil
"Sorunum çözüldü. Başakşehir şube temsilcisi F**** beye çok teşekkür ederim."
Fuzul Ev Başakşehir şubesinden araç aldım. Taksitleri bitti rehin kaldırma ...ücretini yatırdım. 3 ay oldu, Araç üzerindeki rehini kaldırmıyorlar. Aracın
Fuzul Oto Başakşehir şubesinde olan taşıt kredim için temsilcim tarafından 07.07.2025 tarihinde araç alabileceğim bilgis...i verildi. Buna istinaden bir satıcı ile anlaşarak belirtilen tarihte satış işlemini başladık. Kendi temsilcim izinde olduğu için geçici bir temsilci iletişim kuruldu. Satış öncesi
Fuzul Ev’e bir tanıdığımın üye olmasına vesile oldum. Üye olurken bana, sizi tavsiye ettiğiniz için referans ücreti veri...leceği söylendi ve IBAN ile isim-soyisim bilgilerim alındı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Amcam, Başakşehir ofisinde bizim kayıt olmamıza yardımcı olan kişiy
Başakşehir Fuzul Oto şubesinde, Temmuz ayında sözleşme imzaladım. Aralık ayında bana ödeme yapılacağı bilgisi iletildi. ...Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödedim. Aralık ayının 15'inde şube temsilcisini aradım ancak kendisine ulaşamadım. 3 gün sonra dönüş yapıldı, 18'inde evrak teslimi yaptım. 20-30
"İstanbul Başakşehir şubesinden çok memnun kaldık özellikle ramazan bey beni tüm süreçte bilgilendiren tek kişiydi diğer şubelerde de yoğunluğa bağlı gecikmeler yaşadık temsilcilerimiz böyle beyan ettiler sonuç olarak sorunum çözüldü müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum konuyla ilgilendiği için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
