to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç projesine kayıt oldum. Antalya Lara şubenizdeki temsilci Fatih Güven, en geç h...aziranın sonuna kadar, hatta haziranın ilk haftasında teslimat yapılacağını söyleyerek beni bu projeye dahil etti. Ancak ağustos ayı bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ teslimatım ya
Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde sıfır araç için yaptığım Temmuz teslimatlı tasarruf planı kapsamında, 30 Temmuz it...ibarıyla tüm evrak ve imza süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen teslimatım haksız onay süreçleri gerekçe gösterilerek Ağustos ayına ötelenmiştir. Bu durum, sözleşmede be
Fuzulev Antalya Merkez Şubesine Mayıs 2026’da araç kategorisinde, 1242283-01 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Şubedeki... görevli n. İ. Ç. İle yaptığım görüşmede, sisteme katıldığım takdirde her ay düzenli olarak çekilişe dahil olacağım açık şekilde söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek sisteme katıl
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra ...tahsilat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir tahsilat günü verilmedi. Daha sonra evrak eksik denilerek süreç uzatıldı, maaş bordrosu gibi evraklar bende
Antalya Kepez Çallı şubenizde fuzulev ile yaptığım sözleşmede bana temmuz ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı söyl...endi. Ayın birinde tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen teslimat tarihi bu kez 13’üne ertelendi, daha sonra da “belgeyi geç verdiniz” denilerek teslimatın daha ileri tarihler
Üç milyonluk bir dosyam var. Antalya Muratpaşa Fuzuli Ev şubesinden danışmanım M**** Hanım almış olduğum teslimat üç mil...yonluk aracımın 130.000 liralık bir aylık ödeme planlaması vardı. Ben de danışmanımı arayıp ödemelerimi teslimatta sonra nasıl yapabilirim diye fikir edinmek istedim. M**** Ö*** Ha
Fuzulev Antalya şubesinde araç alım organizasyonuna dahil oldum. Süreçte tarafımdan 1.600 TL rehin koyma ücreti talep ed...ildiğini öğrendim. Aynı hizmet için benzer firmalarda bu ücretin yaklaşık 370 TL olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketic
Düzce Merkez Fuzul Ev şubesinde 6612363 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Antalya şubesind...e araç finansmanını sorunsuz bir şekilde yürüttükten sonra, ev finansmanı için diğer firmalar benzer teklifleri sunmasına rağmen özellikle Düzce Fuzul Ev şubesini tercih ettik; anc
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinden peşinatsız, çekilişli araç kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 600.000... TL ödeme yaptım. Başlangıç aşamasında yaklaşık 2.000 TL rehin bedeli, daha sonra da rehin kaldırma ücreti olarak 600 TL daha talep edildi ve bunları da ödedim. Tüm ödemeleri tama
"Teşekkürler"
Fuzulev Antalya Kepez şubesindeki araç kampanyası kapsamında araç alırken rehin ücreti ödedim. Buna rağmen Mart 2026 iti...barıyla benden aynı rehin ücretini tekrar talep etmeye başladılar. Daha önce ödemesini yaptığım bir kalemin ikinci kez istenmesi hem mağduriyet oluşturuyor ve beni ciddi şekilde ra
"Fuzulev Manavgat şubeden müşteri temsilcisi Celil bey ve Şube Müdürü Basri bey konu ile ilgili gerekli işlemleri başlatarak konunun çözüme kavuşmasını sağladılar. Şu an itibariyle ipotek değişikliği işlemim tamamlandı. Celil beye ve Basri beye buradan da çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum."
2025 Ekim ayında Fuzul Ev aracılığıyla 1.500.000 TL araç finansman planına dahil oldum ve 2026 Mart ayında aracımı tesli...m alarak kullanmaya başladım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu aracı değiştirmem gerekti ve kendi adıma bayiden nakit olarak 2.600.000 TL'ye sıfır kilometre başka bir araç ald
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde peşinatsız, 1.000.000 TL tutarlı araba sistemi için Aralık ayında kayıt oldum. Daha son...ra fesih işlemi için başvuru yaptığımda, “fesih işleminden sonra para hemen yatacak” şeklinde bilgi verildi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, süreçte hem fesih hem iptal konus
Antalya Muratpaşa Markantalya karşısındaki Fuzul Evim şubesinden faizsiz araç kampanyasına katıldım ve bu süreçte benden... ön ödeme tahsil edildi. Ancak özellikle müşteri temsilcisi M***** Hanım’ın ilgisiz tavrı, yeterli bilgilendirme yapılmaması ve süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yasal hakk
Fuzul Ev Antalya ve Konya şubeleriyle yürüttüğüm tasarruf planımda, yaklaşık 3 aydır devam eden bir sistemsel problem ne...deniyle mağdur ediliyorum. Mevcutta 1.000.000 TL olan finansman bedelimi 1.500.000 TL’ye çıkarmak istiyorum ancak sistemdeki sorun gerekçe gösterilerek bu işlem bir türlü gerçekleş
Fuzulev Antalya Muratpaşa Şubesi’nde kayıtlı müşteriyim. 2025 Temmuz ayında 1.500.000 TL tutarlı çekilişsiz sisteme katı...ldım ve aylık ödemem 30.000 TL olarak belirlendi. Dördüncü ödemeyi yaptığım ay, o ayki taksitle birlikte 308.000 TL ara ödeme yaptım. Bu işlemle birlikte eski sözleşmem iptal edile
Fuzul Ev Antalya Muratpaşa şubesi üzerinden yeni sisteme dahil oldum. Kampanya var denilerek sık sık aranıp ikna edildim.... Taksitleri ödemem için bana IBAN gönderildi, açıklama kısmına da sözleşme numaramı yazmam özellikle istendi. 26.12.2025 tarihinden itibaren aylarca düzenli ödeme yapmama rağmen y
Fuzul Ev üzerinden araç için sisteme dahil oldum. Taksitlerim 22 Nisan’da tamamen bitti, rehin ücreti ödememi de yaptım.... Buna rağmen “perşembe günü rehin kalkacak” denildi, iki perşembe geçti, hâlâ rehini kaldırmadılar. Antalya Kepez şubesiyle defalarca görüştüm, sonuç alamayınca müşteri hizmetleri
Fuzul Tasarruf ile yaptığım konut finansman sürecinde organizasyon ücreti hesaplamalarında mevzuata aykırı ve aleyhime s...onuç doğuran bir uygulama ile karşılaştım. İlk olarak 4.000.000 TL tutarlı, çekilişli sistemde yer alan ve Ekim 2026 kullandırım tarihli bir sözleşmeye dahil oldum. Bu sözleşmede ç
Fuzulev sistemine 18.04.2025 tarihli, 322389 numaralı sözleşme ile dahil oldum ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine g...etirdim. 08.04.2026 tarihinde teslimatım çıkmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hâlâ ödeme yapılmamıştır. Antalya ili Kumluca ilçesinde satın
Fuzulev Antalya Kepez şubesinde 17’sinde bir buçuk milyon liralık araç için 757872 numaralı sözleşmeyi imzaladım ve orga...nizasyon ücretini de peşin olarak 105.000 TL ödedim. Tüm evraklarım tamamlanıp onaylanmışken, herhangi bir sorun ya da ek talep olmadan süreç normal ilerliyor gibi görünüyordu. An
Fuzul Otomotiv’in çekilişli araç kampanyasına üyeyim. Bana, 700.000 TL ara ödeme yaptığım takdirde çekilişli sistemden ç...ıkıp çekilişsiz sisteme dahil olacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ara ödememi yaptım. Ancak daha sonra eski sözleşmemi iptal etmek yerine üzerine bir de yeni sözleşme aç
"Sorunum gecikmelide olsa çözüldü. Önce şikayet var sonra fuzul yetkililerine teşekkür ederim."
Fuzul Ev Antalya Muratpaşa Şubesi üzerinden araç organizasyonu kapsamında, 6452921-01 numaralı sözleşmemin kardeşime dev...ri ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.01.2026 tarihinden bu yana sözleşme devrimi ve buna bağlı cari aktarımını talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlan
Fuzulev ile Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında defal...arca sormama ve özellikle üzerine basa basa belirtmeme rağmen son teslimat tarihinin 18.03.2026 olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
