to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesine araç alımıyla ilgili süreç hakkında bilgi almak için gittim. Geçen hafta evraklarımı teslim etmiştim, hafta sonu da bir araç bulup kapora verdim. Bu nedenle tahsilat birimine giderek işlemlerin ne kadar süreceğini ve sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek istedim.
Ancak görevli personelin tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Sorduğum her soruda sinirli bir üslup kullandı, derin nefesler alarak tepki verdi ve yüz ifadesiyle de beni rahatsız edecek derecede agresif davrandı. Benim zeka problemim olduğu için bu soruları sormadığımı, sadece süreci anlamaya çalıştığımı özellikle belirtmek isterim; buna rağmen iletişim tarzı hiçbir şekilde kabul edilebilir değildi.
Bir kurum çalışanının, ne iş yaparsa yapsın, önce insanlara saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlarınıza insanlara nasıl düzgün ve saygılı davranmaları gerektiğinin açıkça anlatılmasını talep ediyorum. Tarafıma ve benzer durumda olacak diğer müşterilere karşı aynı tavrın tekrar edilmemesi için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini istiyorum.
Gerekli görülürse benimle 0543********23 numaralı telefonumdan irtibata geçebilirsiniz.
Fuzulev Çanakkale şubesinden araç almak için sisteme dahil oldum. Fuzulev’in sistemiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, hatta aracımı da dedikleri gün, 23 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak Çanakkale şubesindeki teslimat sorumlusu beyefendinin ilgisiz tutumu nedeniyle süreç benim için oldukça y...
Mayıs ayında Ankara Sıhhıye şubesinde Fuzul Ev ile araç alımı için 800 bin tl’lik bir plan yaptım. Bu kapsamda 324 bin tl taksit ödemesi ve 56 bin tl dosya ücreti olmak üzere toplam 380 bin tl ödedim. İşlemlerim müşteri temsilcisi D**** S****** üzerinden yürütüldü ve bana teslimat günü olarak 1 Aral...
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden otomobil için dahil olduğum sistemde teslimatım 2026 Mart ayında yapılması gerekirken Nisan ayına ertelendi. Tarafıma önceden net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihimi ötelemeleri sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarım tamamen aksa...
Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, işlemler için gerekli tüm evraklar şubedeki personel tarafından 01.02.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve ardından mailden onay gelmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra hiçbir ş...
Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinden araba alım sürecinde temsilci olarak görev yapan H***** Hanım ile çalıştım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan ve geçen haftaya kadar devam eden bu süreçte, tarafıma gerekli ve doğru bilgilerin eksiksiz bir şekilde aktarılmaması, yanlış yönlendirmeler ve detayların p...
Yorumlar