to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sıhhıye Şubesinde Personelin Saygısız Ve Agresif Davranışı
06.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesine araç alımıyla ilgili süreç hakkında bilgi almak için gittim. Geçen hafta evraklarımı teslim etmiştim, hafta sonu da bir araç bulup kapora verdim. Bu nedenle tahsilat birimine giderek işlemlerin ne kadar süreceğini ve sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek istedim.
Ancak görevli personelin tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Sorduğum her soruda sinirli bir üslup kullandı, derin nefesler alarak tepki verdi ve yüz ifadesiyle de beni rahatsız edecek derecede agresif davrandı. Benim zeka problemim olduğu için bu soruları sormadığımı, sadece süreci anlamaya çalıştığımı özellikle belirtmek isterim; buna rağmen iletişim tarzı hiçbir şekilde kabul edilebilir değildi.
Bir kurum çalışanının, ne iş yaparsa yapsın, önce insanlara saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlarınıza insanlara nasıl düzgün ve saygılı davranmaları gerektiğinin açıkça anlatılmasını talep ediyorum. Tarafıma ve benzer durumda olacak diğer müşterilere karşı aynı tavrın tekrar edilmemesi için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini istiyorum.
Gerekli görülürse benimle 0543********23 numaralı telefonumdan irtibata geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
