to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Fuzulev Gebze şubesinde araç için yaptığım üyeliği yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce şubeye giderek birebir imza ile iptal ettim. İptal esnasında tarafıma, organizasyon bedeli ile birlikte toplam 200.000 TL ödediğim tutarın en geç 2 hafta içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Gebze şubede iptal sürecini takip eden yetkili kişiye WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Telefonla da aradığımda net bir bilgi alamıyorum.
Ödediğim toplam 200.000 TL tutarındaki bedelin, sistemde kayıtlı IBAN hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
