Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkı Sonrası İade Edilmeyen Tutar Ve Belirsiz Süreç

profile
23 Aralık 2025 10:37
935

Fuzulev araç tasarruf sistemine 585929 numaram ile üye oldum. 20.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettirdim. Sisteme toplamda 70.000 TL + yaklaşık 13.600 TL ödeme yaptım. Cayma talebim sonrasında 70.000 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi, ancak 13.600 TL civarındaki tutar 3 ayı aşkın süredir hâlâ ödenmedi.

Cayma hakkım yasal süre içinde kullanılmasına ve iptal sürecinin buna göre yapılmasına rağmen, bu tutarın neden iade edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde farklı kişilere ve birimlere yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Verilen cayma hakkının arkasında durulmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem gerçekten kabul edilemez.

Ödenmeyen yaklaşık 13.600 TL tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 19:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Fatmanur
Fatmanur
27 Aralık 2025 10:53

Hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Kesinlikle verdikleri vaatlere inanmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:02
9.038
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 11:00
2.566
Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası Organizasyon Ücretim İade Edilmiyor

profile
25 Kasım 2025 17:45
1.305
cayma-hakki-sonrasi-organizasyon-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Organizasyon Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

profile
21 Ekim 2025 20:40
4.348
fuzulevde-organizasyon-ucreti-iadesi-yapilmiyor-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri