"İletişime geçip yardımcı olan hülya hanımda teşekkür ederim."
Fuzul Ev
Şikayetler
Yanlış Telefon Numarası Sebebiyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor Ve Ödeme Kayıtları Görünmüyor
"Sıkıntım giderildi teşekkürler"
Fuzulev bireysel tasarruf sistemine kayıtlıyım. Sisteme girerken telefon nu...maramın yanlış yazıldığı ve bu yüzden kayıtlarımın boş göründüğü söyleniyor
Ön Ödeme İadesinde Sürekli Oyalama Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
"Param geldi teşekkürler"
Fuzul Ev Sıhhıye şubesine 13.06.2026 tarihinde ev için sisteme giriş başvur...usu yaptım ve toplam 10.000 TL’yi kredi kartı ile ön ödeme olarak ödedim. 2
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şaibeli Çekiliş Süreci Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Ödeme İhmaline Şikayet
Karabük Fuzulev şubeniz üzerinden konut amaçlı, 3.500.000 TL tutarlı çekilişli kura sistemine dahil oldum. Daha sonra ma...rt ayında şubeden arandım ve 5.000.000 TL’lik kampanyaya geçmem için yoğun şekilde ısrar edildi. Ancak bu yeni sisteme geçerken bana 4 ayda bir kuraya gireceğim kesinlikle söylenme
İhtarnameye Cevap Gelmemesi Ve 329 Bin TL Ödemesinin İhmal Edilmesi
Karabük Fuzulev şubesi üzerinden kuralı bir çekiliş sistemine dahil oldum. Başta kampanya için defalarca kez, neredeyse ...elli kere arandım, daha yüksek tutarlı bir gruba geçmem için yönlendirildim ve bu şekilde sisteme dahil oldum. Ancak kuraya dört ayda bir gireceğim bilgisi bana açık ve net şekilde
Fuzulevim'de İzinsiz 450 Bin TL Kesinti Ve Sessiz Kalınan Şikayet
Fuzulevim ile yaptığımız tasarruf sözleşmesinde başlangıçta 1.000.000 TL’lik sisteme dahil olduk. Daha sonra hiçbir şeki...lde gerçek bir tercih ve onay şansı tanımadan, adeta zorla 4.000.000 TL’lik sisteme geçirildik. Bu geçiş sırasında hem telefonda hem de yazılı olarak defalarca, hiçbir şekilde dosy
Fuzul Ev’in Çekiliş Vaadi Ve İade Sorunu Mağduriyetimiz
Fuzul Ev Üsküdar şubesine iki kişi olarak Kasım ayında toplam 5.000.000 TL’lik ev sistemi için kayıt olduk. Ancak yaşadı...ğımız süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Altı ay boyunca sadece bir kez çekilişe dahil edildik, her seferinde “sistem güncellemesi var, teknik bir sorun var” gibi ge
"Teşekkür ederim"
Fuzul Ev'de Ekspertiz Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzul Ev üzerinden devam eden ev alım sürecimde ekspertiz işlemi için yaklaşık 4 gündür bekliyorum. Bana ekspertizin en ...geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen henüz eksper gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önemlisi, ekspertizin ne zaman geleceği konusunda tarafıma net bir b
Öne ÇıkanKonular
Tapu Randevusu Belirsizliği Ve Teslim Tarihi Gecikmesi
Fuzulev’de peşinatlı erken teslim konut tasarruf planına dahildenim. Sözleşme kapsamında konut teslim tarihim bize Ağust...os ayının 11’i olarak bildirildi. Biz de buna güvenerek ayın 3’ünde tüm evraklarımızı tamamlayıp eksper işlemlerini hallettik, tapu ve ödeme süreçleri için istenen tüm belgeleri ve
Sistemsel Hatalar Nedeniyle Tapu İşlemleri Gecikti, Kapora Ve Masraflarımız Zarar Görüyor
Fuzulev Pendik Çarşı şubesi üzerinden yürüyen konut finansmanı sürecimde, 22 Temmuz’da tahsisat tarihimin 6 Ağustos oldu...ğu tarafıma bildirildi. Buna güvenerek evimizi bulduk ve 27 Temmuz’da satıcıdan alınan tüm evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettik. Sözleşme numaram 6321249-02’dir. Evrak t
"Teşekkürler"
Teslimat Tarihim Ocak’ta Olmalıydı, Şube Mart’a Erteledi
"Müşteri temsilcim Hülya hanım ilgi ve alakası çok güzeldi"
Fuzul Ev Uşak şubesiyle yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin ocak ayında ...olacağı söylenmişti. Ancak kendi hatalarından dolayı teslimat tarihimi mart
Teslimat Sürecinde Portföy Yöneticisi Yokluğu Ve Şube Ulaşımında Aksaklık
Fuzul Ev Çayırova/Kocaeli şubesi başta olmak üzere birden fazla şube ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli ...personel değişikliği sebebiyle sistemde portföy yöneticim yokmuş gibi görünüyor ve hiç kimse muhatap olarak karşıma çıkmıyor. Konut için yaptığım sistemde teslimat tarihim 26.08.20
Tahsisatın Gecikmesi Ve Onay Eksikliği
"Sorunum Körfez şube Ömer beyin çabaları ile çözüldü"
Fuzul Ev ile yaptığım konut finansmanı sözleşmesi kapsamında tahsisat dönemimin Ağustos ayı olduğu tarafıma bildirildi. ...Bu bilgiye güvenerek İstanbul Çekmeköy’de kat mülkiyetli, site içinde bir daire buldum ve alım sürecini başlattım. Bulduğum daire için hazırlanan 04.08.2026 tarihli ekspertiz rapo
"Teşekkürler"
Şube Transferleri Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ev Teslimi Gecikti Ve Kapora Kaybına Yol Açtı
Bursa FSM şubesinde kayıt olduk, F***** Bey vardı; oranın müdürü ilk başta gayet ilgiliydi. Sonrasında evin teslim sürec...i geldiğinde bir baktık ki FSM şubesinden başka bir şubeye aktarılmışız, haberimiz yok. Bizim temsilcimiz olan F***** Bey de Yıldırım şubesine geçiş yapmış, biz de oraya gittik mec
Etlik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Tutum
Fuzulev Etlik şubesinde dahil olduğum sistemde teslimat günüm 22 Temmuz olarak belirtilmişti ancak aradan uzun zaman geç...mesine rağmen hala teslimatım yapılmadı. Şube her defasında farklı bahanelerle beni oyalıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde şubeyi defalarca, abartısız belki 100 k
"Fuzulev Manisa merkez şubesi müdürü Hacer hanım, temsilcilerin Özge hanım ve yasemin hanımın gayretleri ile sorunum çözüldü. Herbirine ayrı ayrı teşekkür ederim."
Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve 14.000 TL İadesi Red Ediliyor
"Yasin beyin yardımı ve ilgisinden dolayı da çok teşekkür ederim sorunun çözümü için çok yardımcı oldu"
11.04.2026 tarihinde bilgi almak amacıyla gittiğim Fuzul Ev Sultangazi şube...sinde tarafıma 6 ay sonra teslimatlı bir sistem anlatıldı. İlk aylarda ödem
Fuzulev'den Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çekiliş Katılımı Sorunu
2025 yılı Aralık ayında Fuzulev’in Ankara/Sincan şubesinde sözleşme imzalayarak çekilişli/kuralı tasarruf finansman sist...emine dahil oldum. Sözleşme uyarınca ilk kurama 2026 yılı Ocak ayı içerisinde yapılacak çekilişle katılmam gerekiyordu. Ancak Ocak ayındaki çekilişe ilişkin herhangi bir bilgilendi
Pendik Çarşı Şubesinde 4 Milyon TL’lik Teslimat Gecikmesi
Fuzul Ev’in Pendik Çarşı şubesinde 319419 numaralı müşteri olarak yaklaşık 2 yıldır sisteme devam ediyorum. 25 Haziran’d...a talihli oldum, evi de bulmuş olmama rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat alamadım. Evrak süreçleri aşırı uzun, yorucu ve bilerek uzatılıyormuş gibi his

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















