to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Fuzulev Sefaköy şubesinden B**** isimli bir çalışan 0537********65 numaralı ha...ttan beni aradı. İlk aradığında telefonu açtığımda zaten başkasıyla konuşuyordu ve garip sesler çıkararak arkadaşına cevap verdi. Ben “efendim buyurun” dedikten sonra Fuzulev’den a
"Taraflarına bildirdiğim gerekçemi ilk kısa sürede hal oldu"
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Fuzul Ev’in kur korumalı 850.000 TL’lik sistemine yaklaşık üç yıl önce dahil oldum. Sisteme girişten bu yana ödemelerimi... eksiksiz yaptım ve toplamda 130.000–150.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak şirketin yaptığı sistem güncellemesi ve altyapı yenileme sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendi
Fuzulev ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık 2024’te bir sözleşme imzalamıştım, ardından 2025 Ek...im ayında Fuzulev Isparta şubesinden bir çalışan beni arayarak bana özel bir kampanya olduğunu, daha avantajlı bir sözleşme yapacağımızı söyledi. Annemin rahatsızlığı nedeniyle şub
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defal...arca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram güncellenmiyor. Bir
FuzulEv’de 409245/865898 sözleşme numaralı üyeliğimi devretmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de Kavacık şu...besindeki müşteri temsilcim U*** Bey, üyeliğimi yalnızca 1. Derece akrabama devredebileceğimi, bunun dışında kişiye devir yapılamayacağını belirtiyor. Elimde bulunan imzalı sözleş
Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgil...eri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu ...için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı
Fuzulev’e, müşteri temsilcisi Berat Bilke aracılığıyla 2025 Haziran ayında konut tasarruf planına dahil oldum. Organizas...yon ücretini eksiksiz olarak ödedim. Tarafıma, dosyamın 2026 Ocak ayında revize edilerek işleme alınacağı bilgisi verilmişti. İlgili dosyamın numarası 6191664-01’dir. Ancak 2026 O
Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef
Fuzulev Sancaktepe şubesine kayıt oldum, yaklaşık 2 ay sonra da kayıtlı tel...efon numaramı değiştirmek istedim. Numara değişikliği için başvurduğumda “t
31 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Fatih şubesine giderek çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve d...osya masrafı ile Aralık ayı taksitlerim dahil olmak üzere tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sistemde kayıtlı telefon numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerim güncel olma
Fuzul Ev’de konut sistemi müşterisiyim ve 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Başta “müşteri bilgisine ulaşılam...adı” uyarısı alıyordum, şu anda ise “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arad
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
