Referans Ücretinin 5 Aylık Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Fuzulev’e bir arkadaşımıza referans olduğumuz için ödenmesi gereken referans ücretimizi yaklaşık 5 aydır bekliyoruz. Arkadaşımız 444 63 13 numaralı hattı arayıp gerekli anketlere de katılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonda her seferinde bilgilerimiz alınmasına rağmen süreç sürekli askıda kalıyor ve net bir sonuç paylaşılmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım ve müşteri danışmanımızla da 2 kez görüştüm ancak yine de ödeme yapılmadı. 381136 numaralı müşteriyim ve hak etmiş olduğumuz referans ücretinin artık daha fazla oyalama olmadan, ivedilikle tarafımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi






