Fuzul Ev uygulama sorunu

Fuzul Ev’de konut tasarruf müşterisiyim. Eski telefon numaram kapandığı için uzun süredir yeni numaramın sisteme işlenmesini istiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır defalarca kez numara güncelleme talebinde bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım ve bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. 26.04.2026 ta...

Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö...

Uzun süredir fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde “Giriş sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 8 aydır hiç düzelmedi. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde ayn...

Fuzul Ev Konya şubesinde yaklaşık 6–7 ay önce yaptırmış olduğum kayıtta telefon numaram hatalı girilmiş. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması almama rağmen, uygulamalarda telefon numaramın yanlış olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Sözleşme nu...

Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu ned...

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu durumla ilgili olarak Fuzul Ev müşteri hizmetler...

Android telefonumda Fuzulev uygulamasına giriş yaptıktan sonra, uygulama içinde nereye tıklarsam tıklayayım geri tuşu çalışmıyor. Ekranın sol üst, en uç kısmında bulunan geri butonuna defalarca basmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve ekran değişmiyor. Yaklaşık 2‑3 aydır uygulamanın güncel...

Fuzul Ev’in 5 aylık çekilişsiz tasarruf finansman sistemine 15 Aralık’ta dahil oldum. Bu tarihten 2 Şubat’a kadar ne uygulamadan taksit tablosunu görebildim ne de sisteme düzgünce giriş yapabildim, sürekli “güncelleme var” denilerek uygulamaya erişemedim. Planıma ve ödemelerime ilişkin hiçbir net bi...

Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef...

Fuzulev’in Mardin şubesinden hizmet alıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca kez merkezi ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamadım. Her aradığımda sistemde hata olduğunu, problem olduğunu, ay sonuna kadar halledileceğini söylüyorlar fakat veri...

Fuzul Ev’de bulunduğum ev çekiliş planı kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden sistemime düzenli olarak giriş yapamıyorum. Web sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı adı ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum, oysa ...

Aralık ayında Fuzulev’in 4,5 milyonluk ev sistemi için kayıt oldum ve o tarihte 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çekiliş SMS’i gelmedi ve çekiliş numaram hâlâ tanımlanmadı. Defalarca kez hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüğümde sürek...

Fuzul Ev’de bulunan 1229386 numaralı sözleşmem kapsamında tarafıma iki gündür SMS gelmiyor. 23.01.2026 Cuma günü akşam saat 21.00 civarında yapılan çekilişten önce bilgilerin tarafıma SMS ile iletilmemesine rağmen çekilişe başlanmış. Hangi grupta olduğumu, çekiliş numaramın ne olduğunu bilmeden, ne ...

Fuzulev konut planıma ait mobil uygulamaya günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle hesabımı, ödeme...

Fuzul Ev Kırıkkale şubesi üzerinden tasarruf sistemi ile ev sahibi olmak için kayıt yaptırdım ve düzenli ödemelerimi yaptım. Kasım ayında sözleşmemi yeniledim, eski sözleşme numaram 359480, yeni sözleşme numaram ise 1165074’tür. Ancak Kasım ayından bu yana yaptığım ödemelere rağmen kuraya dahil olup...

Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelle...