Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Van Şubesinde Cayma İadesi Yapılmadı

Fuzul Ev Van Şubesinde Cayma İadesi Yapılmadı
profile
Mehmet
09 Ocak 17:04
7.232

Fuzul Ev Van şubesi üzerinden yaptığım üyelik sözleşmesinden, yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma talebinde bulundum. Sözleşme yapılırken cayma halinde benden hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği ve ödediğim tutarın tamamının iade edileceği açıkça söylendi.

Ancak cayma talebimi iletmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde bana farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net bir tarih söylenmiyor ve süreç sürekli uzatılıyor.

Başta verilen sözler tutulmadığı ve mağdur edildiğim için, ödediğim ücretin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 12:15 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 16:34

Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman

Bedel iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir. Ayrıca uygulamaların denetlenmesi açısından Ticaret Bakanlığı (Tüketici şikayeti) yoluna da başvurabilirsiniz. Süreci doğru mercilerden yürütmek zaman ve enerji kaybını önler. Tüm bu işlemleri e devlet üzerinden yürütebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve İade Edilmeyen 127.500 TL

profile
26 Aralık 2025 20:50
8.890
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri