to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Organizasyon Ücreti İade Edilmedi
Fuzulev Kastamonu şubesinde Durdu Kılıç adına ev için kayıt olduk ve organizasyon ücreti olarak 20.000 TL ödedik. Ancak 14 gün içinde cayma hakkımızı kullanıp üyelikten vazgeçtik. Tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladık ve dilekçemizi de 3 gün içinde verdik. Buna rağmen, Haziran sonuna kadar iade edileceği söylenmesine karşın, Ağustos ayı bitmek üzere olmasına rağmen hala ücretimiz iade edilmedi.
Bu süreçte hem Kastamonu şubesiyle hem de ana merkezle defalarca telefonla görüştük. Her defasında farklı ve tutarsız yanıtlar aldık, verilen sözler tutulmadı. İlk defa böyle bir işlem yaptık ve mağdur edildik.
Ödediğimiz 20.000 TL organizasyon ücretinin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Tuhaf acaba gerçekten şikayet çözüldü mü? Bizim şikayete neden bakılması bir ses seda yok