Zorunlu Kasko Satışı, Yanıltıcı Bilgiler Ve Geri Ödeme Sorunu
"Kübra hanım hemen arayıp durumu dinledi yetkililerle görüşüp sorunumuzu en kısa sürede çözüme kavuşturdu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Kübra hanım hemen arayıp durumu dinledi yetkililerle görüşüp sorunumuzu en kısa sürede çözüme kavuşturdu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
9 Haziran 2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra Akva Fuzul Sigorta ile araç sigortası ve kasko işlemleri sırasında yaşadığ...ım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Araç satın alma aşamasında bana, “Uygun olan yerden yaptırabilirsiniz” denmesine rağmen, sonrasında bu söz tamamen yok sayıldı. Araç alım sürec
18 Mayıs 2026 tarihinde Fuzul Evim tarafından araç alım sürecimde sigorta işlemleri için Akva Sigorta şirketine yönlendi...rildim ve alacağım araca trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 17.428 TL tahsil edildi. Daha sonra ekspertizde problem çıkması nedeniyle araç satışı 20 Mayıs 2
"Medine hanım👏👏👏"
Ray Sigorta kapsamında olan kasko poliçemi, Fuzul Akva Sigorta üzerinden ta...kip ediyordum. 06 fme 615 plakalı aracımı sattıktan sonra kaskomun iptal ed
Aracıma zorla kasko yaptılar onu da yanlış yaptılar! Akva sigorta ve fuzul oto pişmanlıktır! 01.12.2025 de fuzul oto ar...acılığıyla şirketim için ticari bir araba aldım. Sonrasında yine aynı gün içerisinde fuzul oto dedi ki aracınızın kaskosunu bizden yaptırmak zorundasınız. Tamam dedim ticari ve yük
Fuzul Kasko üzerinden aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi, Mayıs ayının sonlarına doğru sona erecekti. Ancak be...n aracı poliçe bitimine yaklaşık 2–3 ay kala sattım. Buna rağmen, poliçemin kullanılmayan süresine ait prim bedeli için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgi
"K*** n*** s*** adlı personellerine çok teşekkür ediyorum benimle çok güzel ilgilendi. Y*** y*** diye personel işimi halletmemek için uğraştu k*** hanıma çok teşekkür ler"
Fuzul Akva üzerinden, Quik Sigorta aracılığıyla 11.05.2026 başlangıç ve 11....05.2027 bitiş tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sigortalı kısmında F
"Kübra Hanım'a konuyla ilgilendirdiğinden, kişinin uyarılmasını sağladığından ve bana hızlı dönüş yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Fuzulev üzerinden araç aldım. Süreçte sigorta konusunda esnek davranabilece...klerini, ancak kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam gerektiğini söylemişlerdi.
"İlgilerinden ve sıkıntımın çözülmesi aşamasında yardımlarını esirgemeyen Medine hanıma çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Aracı Fuzul Ev’den... aldım ve sigortayı da kendileri yaptılar. Ancak araç devrini almadan sigor
"İşini iyi ve hakkıyla yapanlara teşekkür ediyorum"
Fuzul akva Sigorta üzerinden plaka zeyli işlemi yaptırmak istedim ancak sab...ah saatlerinden 14:30’a kadar defalarca aramama ve yazmama rağmen işlemim b
"Açmış olduğum şikayet'e aynı günde dönüş sağlayıp, sorunumun hızlıca takibini yapıp ve çözüme ulaştıran Medine hanım'a çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, 05.05.2026 tarihin...de aracımı satmam nedeniyle iptal ettirmek için ilgili temsilcime satış kap
"Fuzul Akva sigortadan müşteri temsilcisi Kübra Hanımın gayretleri neticesinde mağduriyetim giderildi ve kredi kartımdan haberim olmadan çekilen tutar hesabıma iade edildi."
20.05.2026 tarihinde kamyonet aracımın kaskosunu Fuzul Akva Sigorta Aracılı...k Hizmetleri üzerinden Doğa Sigorta’dan yaptırdım. Daha sonra aracımı otomo
Nisan 2026 tarihinde Honda Civic aracım için Akva Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenm...eden önce farklı firmalardan aldığım kasko teklifleriyle kıyaslandığında Akva Sigorta’nın verdiği teklif diğerlerinden yaklaşık 5.000 TL daha yüksekti. Buna rağmen bana, diğer firm
"Sorunu çözdüler cuma günü hesaba yatırılacak"
2025 Mayıs ayında Fuzulev Ümraniye şubesinden 15 aylık araç finansman siste...mine katıldım. 16 Ekim 2025 tarihinde satın alacağım aracı bulup araç sahib
Fuzul Akva üzerinden 16 Mayıs tarihinde DASK sigortası yaptırdım. Temsilci işlemi iki kez gerçekleştirdiği için poliçe i...ki kere kesildi ve fazla yapılan poliçeyi aynı gün iptal ettirdim. İptal sırasında, 1.400 TL tutarındaki bedelin en geç 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üz
"Akva sigortadan Kübranur Hanım 'a ilgisi ve çözümü için teşekkür ediyorum."
Fuzul Akva Sigorta acentesi üzerinden Doğa Sigorta tarafından, satın almadı...ğım bir araç için kasko poliçesi düzenlenmiş ve yaklaşık 3 aydır bu kaskonu
Fuzulev aracılığıyla aldığım araç için Fuzul Akva Sigorta üzerinden kasko v...e trafik sigortası yaptırmıştım. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra trafik s
"Kübra hanıma teşekkür ederim..."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden, Erzincan’dan aldığım sıfır aracım için hem ka...sko hem de trafik sigortası yaptırdım. Poliçelerin üzerinden 10 günden fazl
17 Nisan 2026 tarihinde araç satışımı gerçekleştirdim ve bu satışın ardından Fuzul Akva acentesi üzerinden Doğa Sigorta’...ya ait trafik sigortamın iptal edilerek iade edilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 40 güne yakın süre geçmesine rağmen 6.104 TL tutarındaki sigorta iadesi halen tarafıma ödenmedi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemin iptalini 24 Nisan 2026 tarihinde talep ettim. İptal ...sırasında tarafıma, 15 gün içerisinde 12.000 TL’lik nakit ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapıl
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortası poliçemi 01.05.2026 tarih...inde iptal ettirdim. Poliçe numaram 492200735 ve yaklaşık 14 bin tl’lik iad
"Kübra hanıma teşekkür ederim, süreçteki ilgisi ve alakasinan dolayı.😉"
Akva Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi genişletmek istiyorum ancak 3–4... gündür hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde şirketi 1
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden elektrikli mini aracım için finansman kullandım. Sürecin başında Fuzul danışmanım, ka...skonun mutlaka Fuzul üzerinden yaptırılması gerektiğini, başka seçenek olmadığını açıkça ifade etti. Ancak teslimat günü bu kez Fuzul Akva Sigorta temsilcisi, daha uygun ve kapsaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93