to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Gecikti Ve Açıklama İstiyorum
12 gün önce aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ve ödemenin salı günleri yapıldığı özellikle belirtildi.
Bu süreçte iki salı günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçeme ait 169463541/001 310 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmasına rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme tarafıma sağlandı.
İptal edilen trafik sigortası poliçeme ait iade tutarının daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Akif bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Araç sigortamı iptal ettirdim, 3.000 TL iade sözü verildi fakat iki hafta geçti ve hâlâ ödeme almadım. Firma geri dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi, bu süreçte gösterdikleri ilgi kötüydü.
