to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta’dan Poliçe İptali İçin Geri Dönüş Yok
Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Aracımı dün sattığım için poliçelerimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Bana gün içinde aranacağım ve iptal işlemlerinin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün içinde ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapılmadı. Ben kendim bir telefon numarası bulup WhatsApp üzerinden de yazdım ancak mesajlarıma da cevap verilmedi. Poliçelerim hâlâ aktif durumda ve iptal süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Araç satışımı gerçekleştirdiğim için poliçelerimin en kısa sürede iptal edilmesini ve varsa tarafıma iade edilmesi gereken tutarların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Diyar G., Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Kübra Nur hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı
