Akva Sigorta'da Müşteri Hizmetleri ve Poliçe İşlemleri Şikayeti
"Kübra hanıma teşekkürler."
Fuzulev'den kredi kullanarak sıfır araç satın aldım ve hem kasko hem de tra...fik sigortasını, Fuzulev’in çatısı altında hizmet veren Akva Sigorta üzerin
"Kübra hanıma teşekkürler."
Fuzulev'den kredi kullanarak sıfır araç satın aldım ve hem kasko hem de tra...fik sigortasını, Fuzulev’in çatısı altında hizmet veren Akva Sigorta üzerin
"Fuzul Sigorta’nın iletişimsizliği nedeniyle yaşadığım sorun, Kübra Nur Hanım’ın sevecen ve hızlı geri dönüşleri sayesinde giderildi. Kendisine bu ilgisi için teşekkür ediyorum. Ayrıca, paramın en kısa sürede bankama iade edilmesi için elinden geleni yapacağını belirtmesi de beni memnun etti. Buradan kendisine tekrar teşekkür etmek istiyorum."
20.04.2026 tarihinde İstanbul Kaynarca’daki Fuzul şubesinde araç satın alma... işlemi sırasında, kendi isteğim olmadığı halde, B**** N***** Hanım “sigort
"Beni son arayan hanım efendi gibi anlayışlı kişileri bünyenizde bulundurdugununuz için markanızla çalışmaya devam edeceğim"
Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko ve trafik sigortamın ip...tali ve kalan bakiyemin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is
"Keşke yaşanmamış olsaydı. Ama hızlı çözüm için akva sigortaya teşekkürler."
22.04.2026 tarihinde saat 16:35’te, Fuzulev’in kendi bünyesinde olduğunu sö...yledikleri Akva Sigorta tarafından 444 9 840 numaralı hattan arandım. 4 gün
29.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finans aracılığıyla 06 plakalı bir araç satın aldım. Araç alınırken zorunlu olarak A...kva Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Satış sonrası aracımın plakası 68 KY 368 olarak değiştiği için poliçeye plaka değişikliği zeyilinin yapılması gerekiyor
Aracımı Fuzul Ev’den teslim aldığım gün, danışmanım aracılığıyla Akva Sigorta’ya yönlendirildim. Trafik sigortam, aracın... eski plakası üzerinden kesildi. Satış sonrası yeni plakaya geçiş işlemi için benden yaklaşık 1600 TL ek ücret talep edildi. Normalde böyle bir işlem için ekstra ücret alınmaması g
Fuzul Akva Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’da satın aldığım aracım için aynı gün trafik... sigortası yapıldı. Plakam henüz çıkmadığı için sigorta poliçesi şasi numarası üzerine düzenlendi. 16 Nisan’da muayene istasyonuna gittiğimde, sigortanın plaka üzerine yapılmış olm
Fuzul Ev'den 15 aralıkta araba aldım. Akva sigorta diye bir şirketle çalışı...yorlar. 1 milyon tl verdiler 20 bin sigorta için kestiler. Sigortam 15 bin
Akva Sigorta üzerinden aracıma ait trafik sigortası ve kasko poliçemde zeyi...l yapılması için 10.04.2025 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Aracımın plakas
"Benimle ilgilenen K*** hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Kendisi süreci inceledi ve hızlıca çözüme kavuşturdu. Fakat sürecin başında benimle ilgilenen N*** hanım müşteri memnuniyetinden ve aidiyet duygusundan bir haber. Şirkete zarar verdiğini altını çizerek belirtmek isterim. Firma bununla alakalı bir inceleme yapmak isterse yine bana ulaşabilir. Nihayetinde problem çözüldü. K*** hanıma proaktif yaklaşımından ve kibarlığından ötürü tekrar teşekkür ediyorum."
Fuzulev Akva Sigorta üzerinden sıfır aldığım aracım için hem trafik sigorta...sı hem de kasko poliçesi yaptırdım. Ancak poliçelerim aracıma uygun olması
"Kübra hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden Toyota C-HR 1.8 2026 model aracım için yaptırd...ığım kasko ve trafik sigortası poliçemde hem araç markası hem de plaka hata
"Bir sürü kişiyle görüştüm hepsi aynı şeyi söyledi en son Ayşin hanım sağ olsun sanki kendi işlemiymiş gibi dert edinip büyük bir titizlikle ilgilendi ve iadeyi gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum"
03.03.2026 teslimatlı Fuzulev’den araç almak için bir satıcıyla anlaştığım ...süreçte, Fuzul Akva Sigorta tarafından aranarak hem trafik sigortası hem de
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerek...tiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93