Panjur Arızası Nedeniyle Balkon Kullanılamıyor, Servis Hizmeti Yetersiz

Furkan Pen’den alınan panjur sistemlerinde yaklaşık 1 haftadır arıza yaşıyorum. Tuzla/İstasyon’daki evimizdeki panjur açıldıktan sonra geri toplanmıyor ve bu nedenle balkonumuzu kullanamıyoruz. Aynı sorun diğer pencerelerdeki panjurlarda da zaman zaman yaşanıyor. Ürünlerim garanti kapsamında.

Sorunun çözülmesi için Furkan Pen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum. Ancak servis için atanan görevli, “Yetişirsem gelirim” şeklinde bir yanıt verdi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Hem arızanın giderilmesini hem de hızlı bir şekilde servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.