Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyeliğe Geçtiğimde Hesabım Kapatıldı Destek Çözüm Sunmadı

profile
Emre
19 Nisan 00:33
14

Fups kullanmaya başladığım ilk gün standarttan Premium üyeliğe geçerek hesabıma para yükledim, kullanmaya başladım ve ertesi gün hesabıma giriş yapamadım hesabı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açıyoruz destek için dediler ertesi gün arandım hesabım açıldı neden kapatıldığı konusunda mantıklı tek bir cevapları yok, tekrardan Premium üyeliğe geçmemi söylediler. Bunu da yaptım ve tekrardan doğrulama için 1 TL göndermem gerektiğini söylediler (1 gün öncesinde zaten yapıp onaylandığım işlev) Limit dolu olduğu için hesap 1 TL yi kabul etmiyor. Bunu zaten bunlar bizden daha iyi biliyor. Tekrardan aradım ve destek talebi oluşturduklarını arayacaklarını söylediler cuma günü için ve arama olmadı bir daha aradım hafta sonuna girdiğimiz için hafta içi mesai saatlerinde arayacaklarını söylediler içeride 6.600 TL bakiyem var. Bunların saçma sapan kurgu oyunları yüzünden kullanamıyorum. Kesinlikle fups pişmanlıkmış. Kafalarına göre insanları mağdur ediyorlar ve bir sebep belirtemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlikte İmza Olmadığı İçin Fups Premium Hesaba Geçemiyorum

profile
Emir
21 Ağustos 2025 19:22
1.492

18 Yaş Sınırı Nedeniyle Premium Hesaba Geçemiyor, Alışverişim Engelleniyor

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 20:49
1.443
18-yas-siniri-nedeniyle-premium-hesaba-gecemiyor-alisverisim-engelleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz