Fups Hesabım Kilitlendi, 3.200 TL Param Donduruldu

Fups’a üye olduktan sonra kendi banka hesabımdan Fups hesabıma 3.200 TL para gönderdim. Bugün aniden hesabıma giriş yapamaz oldum ve hesabımdaki paraya erişimim tamamen kesildi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece kayıt açtıklarını söylediler, ne net bir açıklama yapıldı ne de paramın akıbetiyle ilgili bilgi verildi. Şu anda param bloke edilmiş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımın acilen açılmasını, 3.200 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.