to read complaints and reviews, or file yours.Fullgross Yozgat Şubesinde Tuvalet Ve Mescit Eksikliği, Çocuklu Aileye Saygısız Davranış
Yozgat Bulvarı’ndaki Fullgross şubesine açıldığı günden beri düzenli olarak alışverişe gidiyor, aylık ortalama 25 bin tl harcama yapıyorum. Ancak bu kadar büyük bir markette ne mescit bulunması ne de müşterilerin kullanabileceği bir tuvalet olması beni uzun süredir rahatsız ediyor. Buna ek olarak otopark konusunda da sıkıntı var ve özellikle kasap reyonundaki fiyatlar diğer yerlere göre aşırı derecede yüksek.
Son gidişimde 8 yaşındaki kızım tuvalete çok sıkıştığı için market içinde tuvalet sordum. Aldığım cevap “müşteriye yasak, personelden başkası kullanamaz” oldu. Çocuğumun acil ihtiyacı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu tavırda hiçbir esneklik gösterilmedi. Hem bir aile olarak hem de düzenli ve yüksek tutarda alışveriş yapan bir müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Fullgross gibi büyük bir marketin müşterilerine mescit ve tuvalet imkanı sunmasını, özellikle çocuklu aileler için bu temel ihtiyacın göz ardı edilmemesini bekliyorum. Bu şartlar ve yaşadığım bu son olay nedeniyle artık bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve müşteri ihtiyaçlarını gözeten düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.
Fullgross Market şubesinde tuvalet kullanımı konusunda personelden olumsuz bir yanıt aldım, çocuğumun acil ihtiyacına rağmen esneklik gösterilmedi ve bu durum beni değersiz hissettirdi. Ayrıca markette mescit, yeterli tuvalet ve otopark sorunu var, kasap reyonundaki fiyatlar da yüksek. Bu deneyim nedeniyle mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
