Oyun Alanında Tuvalet İhtiyacı İçin Süre Durdurulmuyor, Çocuklar Mağdur Oluyor

06/08/2025 tarihinde saat 18:20’de Samsun Kaan Ege Plaza Devgros Market’in oyun alanında çocuklarımızla birlikte vakit geçirdik. Oyun alanında çocuklarımızdan biri tuvalete gitmek istediğinde, görevliye süreyi durdurup durduramayacağımızı sorduk. Ancak görevli, tuvalet için alandan çıkmamız gerektiğini ve bu sürede oyun süresinin durdurulmadığını, süre aşımı olursa ek ücret talep edileceğini belirtti. Oyun alanının tuvaleti oyun katında bulunmasına rağmen, alandan çıkmadan kullanmak mümkün değil. Bu durum çocukların ya tuvaletini tutmak zorunda kalmasına ya da oyun süresinin boşa gitmesine neden oluyor. Kızım bu nedenle tuvalete gitmekten vazgeçmek zorunda kaldı, oğlum ise tuvalete gittiği için oyun süresi azaldı.

İki bilet için toplamda 500 TL ödeme yaptık ve müşteri numaramız ile iki bilet numaramız: 72451720 ve 72451720’dir. Bu uygulamanın çocuklar ve aileler için mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Oyun alanı kullanımında tuvalet ihtiyacı gibi zorunlu durumlarda sürenin durdurulmasını talep ediyorum.