Fazla Ücretlendirme ve Saygısız Hizmet Deneyimi
Konya Full Gros (Akyurt) markette alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almadığım ürünleri fişte gördüm. İtiraz ettim, iade işlemini yaparken yarım saa...
Akyurt Market Konya Full Gross şubesinde sürekli olarak poşet konusunda sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir hafta önce 500 TL’lik alışveriş yaptım ve ihtiyacım olan 5 poşeti ücretini ödemek istememe rağmen vermediler, sadece tek poşet verdiler. Poşet istediğimde ise personel tarafından tersleniyor ve sanki poşetler bedavaymış gibi olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Ücretli olmasına rağmen poşetler kendi kafalarına göre kısıtlanıyor ve “yasak var” denilerek geçiştiriliyorum. Bu konuyu market müdürüne de ilettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, aynı sorun devam ediyor.
Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede poşet kısıtlamasının kaldırılmasını ve personelin daha ilgili, çözüm odaklı davranmasını istiyorum. Ücretini ödediğim poşetleri almak en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konya Full Gros (Akyurt) markette alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almadığım ürünleri fişte gördüm. İtiraz ettim, iade işlemini yaparken yarım saa...
Konya Full Gross şubesinden son zamanlarda yaptığım alışverişlerde üç kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3-4 hafta önce aldığım 40 adet kavanoz kapağının 13 tanesi bozuk çıktı. Kapakları mağazaya götürdüğümüzde, ürünlerin kendilerine ait olduğunu kabul ettiler fakat fişi kaybettiğimiz için değişim ya da ia...
16.08.2024 tarihinde saat 19.54 de Akyurt marketin Turgut Özal Mahallesi 1940. Cadde no81 adresinde bulunan, markası full gross olan şubesinden alışverişimizi tamamladığımız esnada, manav reyonundan aldığımız şeftalinin etiketindeki rakamla kasada ödediğimiz rakamın farklı olduğunu fark ettik." Zate...
Seyhanlar markette 4 ürün aldım. 5litrelik su, 2 paket kahve, 2/3 kg patates. 4 adet poşet istedim. Evimin uzak olduğunu ve suyun tek poşetle oraya gidemeyeceğini belirttim kasiyer bayan 4 poşet veremem dedi. Ben bu şekilde suyun eve yetişmez dedim evimin buraya mesafesi var diye sakin bir üslupla b...
Tokat merkez Sanayi'de bulunan Erenler Gros şubenizden yıllardır devamlı alışveriş yapmaktayız. Personellerinizin eğitimsiz ve lakayıt davranışlarını sürekli görüyordum ama bunu daha önce yazmamıştım. Geçen hafta haftalık alışverişimi yaptım, kasaya geldim. Kasa akşam saati olduğu için aşırı yoğund...
Yorumlar