Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık

Fullamoda internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde m beden sarı Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası flm8099850 olup, Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte firmayla iletişime geçmek istedim fakat karşıma muhatap alacak kimse çıkmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kargodan ne de firmadan bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir gerekçe gösterilmeden gecikmeden gönderilmesini ve kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.