to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Sürekli Çalışma Ve Yetersiz Soğutma Sorunu
BİM mağazasından 3 gün önce Fuji Plus 18000 model klima satın aldım. Klimayı yetkili servis kurdu, ancak kurulumdan beri cihazı 26 dereceye ayarlamama rağmen oda sıcaklığı 25 dereceye düşüyor ve klima hiç durmadan sürekli çalışıyor. Normalde ayarlanan sıcaklığa ulaşıldığında klimanın durması gerekirken, bu cihazda istediğim ısıda tutamıyorum ve sürekli çalışmaya devam ediyor.
Aynı odada daha önce başka klima kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Odanın büyüklüğü 12000’lik klima için bile yeterli olmasına rağmen, performansı daha iyi olur diye 18000’lik tercih ettim. Servise danıştığımda bunun normal olduğunu söylediler fakat diğer klimalarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Garanti süresinin 2 yıl olduğu söylendi ancak bana herhangi bir garanti belgesi veya servis fişi verilmedi. Servis ve kurulum işlemleri ücretsizdi.
Ürünün teknik olarak incelenmesini, eğer bir arıza varsa değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cihan Y., Yayınlamış olduğunuz Yeni Alınan Klimada Sürekli Çalışma Ve Yetersiz Soğutma Sorunu başlıklı ve 33567062 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
