FujiPlus servis ağı

Fujiplus 12.000 BTU klima aldım, aldığıma pişman oldum. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Beklemede olduğumu söyleyip, sekreter tarafından 1 saat 45 dakika bekletiliyorum fakat cevap alamıyorum. Bu durumu insanlara yaşatmak gerçekten üzücü. Sanayi Bakanlığı'nın bu konuya ilgilenmesini isti...

Fujiplus klima satın aldım. 2025 Temmuz ayında klima kuruldu, 1 ay sonra soğutmaz oldu. Servis geldi, baktı ve gaz basmayı unutmuşlar dedi. Gaz bastılar, gittiler. Klimayı kullanmadık, yıl boyunca Haziran ayında tekrar açtık, klima yine soğutmuyor. Servisi arıyoruz, 1 haftadır ulaşamıyoruz. İlgilene...

9 gün önce aldığım klima için hâlâ servis gelmedi. Önce Fujiplus'a mesaj attım, geri dönüş yapmadılar. Sonra Gaziantep servisini aradım, geleceğiz dediler ama gelmediler. Servis ağı çok zayıf, firma ilgisiz. Müşteri hizmetleri geri dönüş dahi yapmadı. Ekte görüşmemiz mevcut; 9 gün olmuş, hâlâ ne bir...

Fuji Plus klimamla ilgili ortalama 1 haftadır servis kaydı araması yapmama rağmen hizmet bir türlü alamamaktayım. Böyle olacağını bilsem asla tercih etmezdim. Servis ağı çok kötü ve ilgisiz. Sıfır cihazda bu kadar sorun olması ekstra rahatsız edici. Pişmanlıktan başka bir şey değil.

2024 yaz sonu Fuji Plus klima aldım. Servis kurulumu için uzun bir süre bekledim. Yoğunluktan dolayı normal dedim. Yaklaşık 3 hafta sonra klima da soğuma ve ısınma yapmamaya başladı. Servisi aradık 2-3 hafta sonra geldi. Gaz bitti dendi. Kısa süre sonra yine klima sorun yaptı yine uzun beklemeden so...

Fujiplus klima aldım. Bir buçuk ay oldu hala servis kuruluma gelmedi. Çok yetersiz servis ağı var. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı sorun, bağlanınca da sorun çözemiyorlar. Ürünü BİM den aldım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili biriyle görüşemedim

Merhaba, fujiplus marka bir klimamız var, arıza sandığımız bir olay gerçekleşti ve klima servisi için markanın WhatsApp hattına gereken bilgileri verip servisin gelmesini talep ettik. Aradan geçen bir iki gün içinde ilgili servise ile ben iletişime geçtim. Sağ olsun ustamız geldi, buraya kadar her ş...

Fujiplus klima servis elemanlarının kurulum yaparken test etmediler. Elektrik bağlantısını yaptırdık ve saatlerce bekledik; çalıştı ama soğutma yapmıyor. İlgisizlik ve sorumsuzluk bu kadar fazla olamaz. İş bilmeyen servis ağı, klimamı arızalı monte eden tecrübesiz elemanlar. Bu durum arızalara yol a...

21.06.2024 tarihinde Fujiplus klima aldım. Servisin Bursa temsilcisiyle irtibata geçtim. Bana telefonda 1 ayı geçen bir süre zarfında gün belirtmeden bir görüş bildirdiler ama akşam 19:00'dan sonra 1500₺ karşılığında takabileceklerini söylediler. Ben de Fujiplus bayisiyle görüştüm, böyle bir durum o...

İki hafta önce A101'den 2 adet Fujiplus klima satın aldım. Burdur ilinde iki haftadır servis yönlendirip bağlantıları yapılamadı. Müşteri hizmetlerinin paylaştıkları kişi servis olmadığını, yanlış numara verdiğini belirterek kendisi servis olmadığını, ücretli olarak montaj yapılacağını belirtmektedi...

Ekonomik durumlar gerekçesiyle uygun fiyatlı bir klima almak istedik. Almaz olaydık, kendi servis ağı yok, bölge bölge anlaşılmış. Kuruluma geldiler, bir kere bizim yanımızda bakır boruların ucunu düzeltecek alet yok dediler. Gittiler, 4-5 gün sonra aradım, geleceğiz dediler. Geleceğiz dedikleri gün...

Merhabalar, ben Fujiplus 12 BTU klima aldım ve çok pişman oldum. Klimayı montaj etmeleri için müşteri hizmetlerine 1 saatte zor bela bağlandım. Kayıt açtırdıktan sonra bana montaj yapacak olan servisin numarasını verdiler. Aradım, numara yanlış dediler ve montaja gelen aynı kişilerdi. Özensiz, düzen...

Fujiplus 12lik klima aldım 13 Haziran dan beri kurulum yapmadılar. Fujiplus merkezi ile görüşmek o kadar sıkıntı ki ne cevap var ne de çözüm o kadar pişman oldum ki. Kahramanmaraş ta 3 adet servis baktığını 3 ayrı numara ile görüşmek istedim sadece biri bir ara açtı bayram sonrası kuruluma gelecek d...

Kurulum için bir ay gün veriyorlar. Servis ağı çok kötü ve ilgisizler. Servis bulmak mümkün olmuyor. Bulsak da gün veremeyiz, ne zaman geleceğimiz belli değil diye uyarıda bulunuyorlar. Servis ağını acil bir şekilde genişletmeniz gerekiyor. İlgili makamlar ilgilenirse sevinirim.

Adana'da ikamet ediyorum. Fujiplus klima çok övüldü, tuttuk. Kaynanama ve kendimize 18'lik 2 tane klima aldık. Montaj için 10 gün telefonla aramama rağmen çok zor ulaştım ve 1 ay sonrasına randevu verildi. Evim son kat, Adana sıcaklarını bilen bilir. Küçük bebeğim var, sıcaktan yara döktü. Eşim astı...

Fujiplus klima aldık. 1 haftadır kurulum için bekliyoruz. Sıraya alındığımız söyleniyor fakat ne gelen var ne de giden. Bayram sıcaklarını rahat geçirelim diye almıştık. Yarın da dönüş yapılmazsa mecburen iade edeceğiz gibi gözüküyor. Kurulum servis ağı gördüğüm kadarıyla yetersiz.

Servise ulaşmak üç günümü aldı, bir hafta sonra geldiler, gaz basıp gittiler. Sonuç aynı, şimdi yine uğraşıyorum. Kaç gündür garantili klimanın bir yıl kalan garantisi size ulaşmakla geçecek sanırım. Servis ağı bu kadar kötü olabilir.

10.06.2024 tarihinde Kahramanmaraş'tan özel bir mağazadan 25.000 TL'ye fujiplus++ FP-12HZ / 22 seri numaralı 12.000 BTU'luk klima aldım, aldığıma da pişman oldum. Telefonları arıyoruz, cevap vermiyorlar. Servis ağı başarısız müşteri memnuniyeti başarısız tarih vermiyorlar. Gün vermiyorlar. Bir muha...

BİM'e güvenerek fujiplus klima aldık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, geç de olsa ulaştık, 2 ay sonra montaj tarihi veriyorlar. Şaka gibi, madem altyapın ve servis Ağın yok, o zaman bu kadar satmayacaksın. BİM'e de sitemim var, servis ağı yeterli olmayan ürünü neden satarsın? Biz aldığımı...

Koçtaş tan Fujiplus 24.000 BTU klima aldım ancak servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 30 dakika telde beklediğimde oldu ne satışa ne de servise ulaşmak imkansız. Evde paketler klimanın montajı için bekliyorum. Koçtaş satarken servis ağı çok güçlü hemen dönerler dedi ancak söylendiği gibi olmadı.

Ürünü Adana Ceydan'daki bir BİM mağazasından aldım. Kurulum için çağrı merkezini arıyorum ama hiçbir şekilde açılmıyor. 40 dakika boyunca bekledim yine de düşmedi. Klimayı aldığımızla kaldık öyle. Sorduğumuzda servis ağı iyi dediler oysa ki. Daha kurulmadan servise ulaşamıyorsak sonrasını düşünemiyo...