FujiPlus genel merkez

FP-18HZD/22 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü servis hizmeti alamıyorum. İzmir Bornova Mansuroğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu adrese hizmet veren servisten destek bekliyorum. Genel merkezi aradığımda bana yetkili servisin numarası...

Fuji Plus marka klimayı Kurban Bayramı’ndan hemen sonra, yaklaşık 5 ay önce taktırdım ve takıldığı günden bu yana cihazdan memnun değilim. Yazın soğutması yeterli değildi, şimdi de ısıtma performansından hiç memnun değilim. Bugün yetkili servisle görüştüm ancak köyde oturduğumuz için kilometre fark...

29.07.2025 tarihinde Bursa Orhangazi’de satın aldığım Fuji Plus klima ile ilgili kurulum ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Servis, kurulum için benden 1.000 TL yol ücreti talep etti ve bu ücretin literatüre aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, servis sürecinde eksik ve yetersiz bilgilendir...

09.07.2025 tarihinde hantech iklimlendirme Bornova firmasından 5 taksit olarak ödemesini yapıp satın aldığım, AAD20 DE000 0N6R3 50333 seri numaralı Fujiplus fp-12 hr/25 model klimamın kurulumu, firmanın yönlendirmesiyle yetkili servis olarak gelen Göçmen Klima Kombi Servisi tarafından yapıldı. Ancak...

Gaziantep Sarıgüllük Mahallesi BİM mağazasından Fujiplus klima aldım. 5 gün geçti, hâlâ kurulum yapılmadı. 2 gün boyunca elim telefonda, sürekli arama yaptım; müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Adana Fujiplus genel merkeziyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını s...

BİM'in uygulaması üzerinden almış olduğum Fujiplus İnverter 18000 BTU klimanın kurulumu için 3 gündür arıyorum, fakat beklemekten başka bir şey yapamadık. Özellikle bu sabah saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; 6 saattir aralıksız ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine ne y...

BİM mağazasından Fuji Plus 18 BTU klima aldım. Servis taktıktan sonra klima çalışmadı. 11.06.2025 günü servis kaydı oluşturdum. Servis, tesisatın arızalı olduğunu söyledi. Sonrasında ise klimanın arızalı olduğu anlaşıldı ve klimayı söktüler. Servis fişi vermediler. 29.07.2025 tarihi itibarıyla klima...

Fujiplus klima aldım, bu sıcak yaz gününde montaj yapılmasını istiyorum. Genel merkezi arıyorum fakat sabahtan beri numara sürekli meşgul çalıyor. Böyle bir genel merkez olabilir mi? Aldığımız ürüne ve servis ağına şimdiden pişman mı olacağız diye düşünüyorum. 0 (850) 305 14 44 numaralı müşteri hizm...

BİM'in online sayfasından aldığımız Fujiplus klima birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Sonrasında Gaziantep Uzman Teknik ile kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ustalar, klimanın 16 derece soğukluğunun bu kadar olduğunu söyleyip gittiler. Elektrik şalterini kendileri takmadığı için bir gün geçt...

Fujiplus 18000 BTU klima aldık, ancak kurulum için genel merkezle irtibata geçmeniz zorunlu ve irtibata geçmek neredeyse imkansız, çünkü bağlanmak için en az yarım saat telefonda beklemeniz gerekiyor. Diyelim ki bağlandınız, kurulum için yardım istediniz, sizi WhatsApp hattına yönlendiriyorlar ve 10...

13 Mayıs 2025'te Şanlıurfa Karaköprü BİM Heykel şubesinden Fujiplus 18000 klima aldım. Satış sırasında servis arayacak denildi, ancak aramadılar; bizim aramamız gerekiyormuş. Aradım, 27 Mayıs'ta gelip klimayı taktılar. Üç ay kullandıktan sonra klima soğutmamaya başladı. Servis geldi, ilk başta sorun...

21 Mayıs 2025 tarihinde BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima aldık. Montajı bir hafta sonra ek ücretle yapıldı. Montajdan ertesi gün bir parçası çıktı ve arıza verdi. Bodrum/İzmir servisi arandı, servis klimayı alıp götürdü. O günden beri klimanın yeniden takılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 40 gündür...

Fujiplus 12000 BTU klima aldım. Toplamda 2 ay kullanmadım, gazı kaçtı. Teknik servis geldi, klimamı aldı götürdü. Bu arada oda değişimi de istedim. Benden bunun için de klimam takılmadan peşin 2850 TL talep edildi. Banka üzerinden ödeme yapıldı. Servis, 10 gün önce klimamın borusunda ve dış ünitenin...

Fujiplus klima aldık, yalnızca 3 ay kullandık ancak klima şu an soğutmuyor. Dereceyi 16'ya alsak bile 30 derecenin altına düşmüyor ve soğuk hava üflemiyor. Genel merkezi ve servisi aradığımızda hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kurulumu yapan servisi aradığımızda ise 'Bizlik bir problem yok' deniliyor. T...

Kocaeli İzmit Fujiplus yetkili servisi K****** Teknik Servisi'nden F***** K****** isimli kişiden 17 Nisan 2025 tarihinde 18.000 BTU klima ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. İlgili kişi beni mağdur ederek ürünümü teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara çıkmadığı gibi sürekli oyalayar...

Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat ...

BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montajı servis tarafından yapıldı. 2 ay sonra gaz eksilmeye başladı ve klima çalışmadı. 6 ayda 3 defa servis geldi, 'Yaptık' dediler. Taktılar, şu an yine çalışmıyor. Fujiplus genel merkezi ilgisiz, değişime yanaşmıyorlar. Servis ise 'Ben o klimaya gelmem, ...

Kocaeli İzmit Fujiplus yetkili servisi K****** Teknik Servisi'nden F***** K****** isimli kişiden 16 Nisan 2025 tarihinde 18.000 BTU klima ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. İlgili kişi beni mağdur ederek ürünümü teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara çıkmadığı gibi sürekli oyalayar...

1 hafta oldu. Klimayı alalı 2 defa servis geldi. Klima soğutmuyor. 45 bin TL para verdik ama satıcı, servisle görüşmemizi söyledi. Servis ise genel merkezle görüşmemizi önerdi. Bayramda mağdur olduk. Satış sonrası destek alamadık.

Fujiplus marka aldığım klimanın montajı, söz verilen tarihte yapılmadı. Ertesi gün tekrar arayıp gün içerisinde montaj yapacaklarını belirtmelerine rağmen yine ekip gelmedi. Aradığımda ise ne markanın genel merkezinden ne de İzmir ili servislerinden net bilgi alabiliyorum.

Fujiplus klimayı BİM'den aldım. Klima montajı için Fuji Plus genel merkezini aradım, beni Bahçelievler yetkili servisine yönlendirdiler. Servis, cumartesi öğleden sonra geleceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne de haber veren. WhatsApp hattına da bakmıyorlar. Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe yazd...

Yaklaşık 20 gün önce Osmaniye Merkez A101 isimli marketten Fujiplus 12'lik klima aldım. Üç gün sonra servis montaj için geldi. Gelen görevli, bunun sıva altı montaj olduğunu ve borularının 12'lik klimaya uygun olmadığını belirterek 1500 TL para talep etti. (Bir gün önce aynı yerden 12'lik klima sökt...

40 gün önce İdefix üzerinden Feders Elektrik İklimlendirme firmasından FujiPlus marka klima aldım. Ürün teslim edilene kadar herhangi bir sorun yaşamadım, fakat teslimattan sonra servis yönünden süreç kötü işledi. Tarafıma yönlendirilen servis gelmedi. Daha sonra genel merkeze tekrar ulaştık ve tele...