Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şanlıurfa'da Fuji Plus Klima Montajı İçin Üç Gün Bekledim Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Şanlıurfa'da Fuji Plus Klima Montajı İçin Üç Gün Bekledim Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
306
Ortak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkürler.”

18.07.2026 tarihinde A101 mağazasından Fuji Plus 18000 BTU klima satın aldım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyoruz ve ürünü aldığımız günden beri montaj için üç gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet siteleri üzerinden yine 18.07.2026 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum ancak bu kayıtla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kurulum için verilen iletişim numaralarını defalarca aradım, ancak saatlerce hatta beklememe rağmen müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Şanlıurfa Fuji Plus servisi tarafından aranmayı ve tarafıma net bir montaj tarihi verilmesini bekliyorum. Evimizde yaşlılarımız bulunuyor ve Urfa sıcağında satın aldığımız klimayı kullanamamak ciddi mağduriyete yol açıyor. Bir ürünü satmaktan daha önemli olanın, o ürünün arkasında durmak olduğunu düşünüyorum.

Fuji Plus markalı klimamın montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesi için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve net bir montaj tarihi verilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 10:52 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Ortak
21 Eylül 12:34

İlgilendikleri için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular