Fuja Official’da Beden Değişim Talebine Cevap Gelmedi

Fuja Official üzerinden 07.06.2026 tarihinde Jera kahverengi payetli elbise siparişi verdim. Kargo yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı ancak beden büyük geldiği için hemen firmaya yazıp iletişime geçtim ve sadece bir beden küçüğüyle değişim talep ettim.

11.06.2026 tarihinde ürünü kendilerine kargo ile geri gönderdim, kargonun teslim edildiğine dair bilgi de elime ulaştı. Buna rağmen firma tarafından ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de değişim süreciyle ilgili net bir dönüş sağlandı. Sürekli ben yazmak zorunda kaldım, elbisemin peşinden koştum ama şu an geldiğimiz noktada mesajlarıma bile cevap verilmiyor. Ne düzgün bir sipariş takibi var ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.

Ben iade değil, sadece beden değişimi istemiştim. Ancak elbisenin bana Cuma gününe kadar ulaşmaması durumunda ürünü kullanamayacağım için, eğer gönderilmeyecekse ya da Cuma gününe yetişmeyecekse ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.