Fuja Yanlış Renk Gönderimi, Çelişkili İletişim Ve İade Sorunu

Fuja markasından İstanbul içi hızlı teslimat seçeneğiyle bir elbise sipariş ettim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım, sosyal medya üzerinden yaptığım yorumlar silindi. Ürünü gelip mağazadan teslim almak istediğimi belirttim, ancak...

Relsia Butik’ten 11 Nisan’da Margot uzun elbise siparişi verdim, ancak 20 Nisan’da kargoyla bana bambaşka bir elbise gönderildi. Modeli ve görüntüsü tamamen farklı bir ürün geldi, elimde yanlış ürünle doğru ürünün fotoğrafları da mevcut. Yanlış ürün gönderildiği için firma ile WhatsApp üzerinden il...

17 Ağustos tarihinde Fuja Giyim’in resmi web sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2687). Ürünlerin ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Siparişlerden biri kısa sürede kargoya verildi ancak diğer elbise tarafıma gönderilmedi. Bu konuda belirtilen e-posta adreslerine i...

15 Mart tarihinde Moda Fethi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ürünün bayrama kadar elimde olacağı söylendi ancak bayram öncesinde herhangi bir gönderim yapılmadı ve bana bayramdan sonra tedarik edileceği bilgisi verildi. Bayram sonrasında firmanın kendi WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez...

Fevriermoda’dan 6 Şubat tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana hiç gönderilmedi, yaklaşık bir ay boyunca oyalandım ve bu süre içinde siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir ay sonunda ürün gelmeyince ücret iadesi talep ettim. Firma bu kez benimle iletişime geçerek başka bir ürü...