Sipariş Bilgilerine Ve Ürün Teslimatına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Azad
29 Ekim 2025 10:17
5.236 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Fruugo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve İade Sorunu
Furkan
27 Eylül 2025 19:02
3.42827 Eylül Cumartesi günü Fruugo üzerinden Shenzhen Aggregation Reaction Digital Marketing satıcısından Nizoral şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: yt2525600703834050. Ürünümün teslim edildiği belirtiliyor ve hem Fruugo’nun sitesinde hem de kargo takibinde 'teslim edilmiştir' olarak görünüyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, ev adresime herhangi bir kargo gelmedi.
Kargo firmasıyla ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum, sadece takip sistemlerinde teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Fruugo’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün değil, site üzerinden destek almak oldukça zor ve yetersiz.
624 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir ürün almadım. Bu nedenle paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Furkan
10 Ekim 2025 00:34
Furkan
11 Ekim 2025 21:35
Benzer Şikayetler
Fruugo'dan Sipariş Ettiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Selda
16 Eylül 2025 01:10
3.2926 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden Mor Saç Maskesi ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 185849126. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bakıyoruz” şeklinde bir ya...
Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatılamıyor
Mücahid
19 Ekim 2025 20:31
3.418"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim 🙏"
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-baslatilamiyor-2.jpg
Yorumlar