to read complaints and reviews, or file yours.Fruugo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve İade Sorunu
27 Eylül Cumartesi günü Fruugo üzerinden Shenzhen Aggregation Reaction Digital Marketing satıcısından Nizoral şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: yt2525600703834050. Ürünümün teslim edildiği belirtiliyor ve hem Fruugo’nun sitesinde hem de kargo takibinde 'teslim edilmiştir' olarak görünüyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, ev adresime herhangi bir kargo gelmedi.
Kargo firmasıyla ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum, sadece takip sistemlerinde teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Fruugo’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün değil, site üzerinden destek almak oldukça zor ve yetersiz.
624 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir ürün almadım. Bu nedenle paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bana bu mesaj atılıyor madem atıldı sorunlar bana neden iletilmedi kargo başarıyla teslim edilmiştir deniliyor böyle bir firma daha hayatında görmedim
Daha Herhangi bir aldırış yapmıyorlar farkları yok ben bunu anlıyorum bu işten zorla göndermeye çalıştığı ürünü göndermiyorlarda ve yeniden gönderelim diyorlar e madem böyle bir aksaklık oldu hayırdır neden ben demeden göndermeyi düşünmediniz
Firmaya mail attın sorunu çözüyorlar. Benim başımada geldi ama sorunu çözdüler