to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Fruugo internet sitesinden 2250 TL değerinde bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 192568899001024971). Siparişi oluşturduğumda, ürün kendi sitelerinde “siparişlerim” kısmında görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde hiçbir siparişim görünmüyor ve “siparişiniz yok” uyarısı alıyorum.
Fruugo’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Sadece site üzerinden bildirimde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, siparişin iptal edildiğine veya ücret iadesi yapıldığına dair de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satın alıma dair faturam elimde mevcut.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini, mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül Cumartesi günü Fruugo üzerinden Shenzhen Aggregation Reaction Digital Marketing satıcısından Nizoral şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: yt2525600703834050. Ürünümün teslim edildiği belirtiliyor ve hem Fruugo’nun sitesinde hem de kargo takibinde 'teslim edilmiştir' olarak görünüyor. A...
06.08.2025 tarihinde Fruugo üzerinden fıtık korsesi siparişi verdim. Sipariş numaram 185795820, kargo takip numaram ise LI002611606CN’dir. Ürün o tarihte kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ür...
Fruugo alışveriş sitesinden 02 Aralık 2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürün, 23 Ocak 2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmadı. Defalarca bilgi istememe rağmen halen bir dönüş yapılmadı. Ciddiyetten çok uzak, ilgisiz, insanı yoran ve üzen bir hizmet anlayışları var. Bir daha Fruugo'dan al...
Yorumlar