to read complaints and reviews, or file yours.
Fropie markasının bademli granolasından böcekler çıktı. Firmaya bildirdim ve şikayet etmezsem bana ürünlerinden oluşan bir paket göndermeyi teklif ettiler. Bu kadar sorumsuzluk olur mu?! Üretim ve depolama şartlarınız iyi değilse neden üretim yapıyorsunuz? Katkısız doğal diye güvenerek aldığımız ürünlere de mi güvenemeyeceğiz?! Sağlığımızla oynadılar! Kesinlikle almayı düşünmeyin.
"Şikayetimden 2 gün sonra firma benimle iletişime geçti. Paket üzerinde gözüken lottaki büyün ürünleri toplatacaklarını bildirdiler ve özürlerini ilettiler. Adres talep edip, hediye paketi gönderdiler. Paketten ziyade ürünleri toplatacaklarını bildirmeleri beni çok memnun etti. Pakette güzeldi. Teşekkür ederim."
Fropie Probiyotik Granola aldım marketten, son kullanma tarihinin geçmesine daha çok var. Ancak bademleri inanılmaz dere...cede bayat, üstelik yulafı da bayat! Marketteki diğer ürünlerden daha pahalı olmasına göre kalitesinin düşük olduğunu düşünüyordum ki dahası oldu. Granolanın içinden tahta parçası
"İlgilendiler ve telafi gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
"Firma gayet ilgili, bir üretim bandında sorun olabileceğini hızlı bir şekilde konuyla ilgilendiklerini bir daha böyle bir şeyle karşılaşılmaması için dikkat edeceklerini iletip. Çok tatlı hediyeler göndermişler. Teşekkür ediyorum kendilerine."
