"Teşekkürler"

Fresh Scarfs

Şikayetler
Fresh Scarfs Zeruj Mall Şubesinde Saygısız Ve Ayrımcı Davranış
"Zeruj Mall mağaza müdürü Sena Hanım aradı yaşanan durumdan dolayı özür diledi ve gerekli uyarının yapıldığını söyledi. Çok kibar bir şekilde mağazaya davet etti. Geri dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Fresh Scarfs Zeruj Mall Şubesinde Yaşanan Saygısız Davranış Fresh Scarfs m...arkasından uzun süredir memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak
"Geri dönüp yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürler"
Fresh Scarfs Bana Açıkça Kullanılmış Bir Ürün Gönderilmiş
Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden siyah renkli topuz tokası siparişi verdim. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde elime u...laştı ancak paketi açtığımda tokadan başkalarına ait saçlar çıktığını gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen firmaya ilettim. Ben ürünün yenisiyle


Fresh Scarfs Defolu Ürün Gelişi ve İade Sorunu
Aldığım ürün defolu geldi. Gerçekten şaka gibi. Nasıl böyle bir ürünü koyup gönderebiliyorsunuz? Koskocaman bir defosu v...ar. İade değişim içinde ben uğraşacağım yok kargo ya git yok derdini anlat markaya. Nasıl özeniyorsunuz işlerinize. Bir de bu ürün indirimle tam 750 TL.


Fresh Scarf Mağazasında Defolu Şal Ve Eşarp İçin İade Reddi
Pendik Zeruj Mall içindeki Fresh Scarf mağazasından yaklaşık 20 gün önce 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım. Ürünler... defolu ve kenar hatalı olduklarını bilerek, buna rağmen kullanırım düşüncesiyle tanesi 300 TL’den aldım. Toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmak için hazırlık yaparken,

Kaymaz Bone Beklentileri Karşılamadı Ve İade Reddedildi
Fresh Scarfs’ın Ümraniye şubesinden mağazadan bir bone aldım. Bana özellikle “kaymaz bone” olarak önerildi ve bu özellik...te olduğu söylenerek satıldı. Ancak ürün kesinlikle denildiği gibi değil, başımda 5 dakika bile durmuyor, sürekli kayıyor. Bugün abartısız 10 defa düzeltmek zorunda kaldım ve topla



"Marka durumu ilgili bir şekilde telafi etti çok teşekkür ederim ilgileri için🙏🏻"
Düşük Kalite Dikişli Başörtüsü Şikayeti
Fresh Scarfs markasına ait bir eşarbı yaklaşık 1 yıl önce Zerujport’taki mağazasından satın aldım. Başörtüyü çok sık kul...lanmadığım için dikiş detaylarını yeni yeni fark ettim ancak ürünün dikimi gerçekten çok kötü. Eşarbın jenar dikişleri oldukça eğri, kenarları muntazam değil ve bu görüntü ürünü k


Öne ÇıkanKonular
Fresh Scarf Kayıp Sipariş Ve Yanlış Adrese Teslimat İçin İade Talebi
Fresh Scarf'tan ft16012393666 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde ür...ünlerden biri bariz şekilde defolu geldi, ürünü iade ettim. Buna rağmen markaya bir şans daha verip farklı ürünler seçerek 16.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu kez
"Teşekkürler. Kargo firması değişirse herkes için daha iyi olur"
Kargola’nın Teslimatsızlığı Fresh Scarfs Şal Siparişini Geciktiriyor
Fresh Scarfs’tan geçen salı günü bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft09012387560. Yaklaşık beş gündür sistem...de siparişimin “dağıtımda” olduğu görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan soran. Kargo firması olarak Kargola ile çalışılmış ve ben bu firmadan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kargo
Teslim Edildi Görülen Siparişim Tarafıma Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi
14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmi...ş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kargo
"Teşekkür ederim"
Fresh Scarfs Şallarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Yıllardır Fresh Scarfs’tan alışveriş yapıyorum ve özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim şallarda ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Son aldığım birkaç üründe sadece iki kullanımda ip kaçması ve dokuda bozulma olduğunu fark ettim. Fresh Scarfs internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde aldığı


İade Edilen Şalın Parası Papara Hesabına Yatmadı
Ferah Şal’ın Instagram sayfası üzerinden bir adet şal siparişi verdim, 24 Ekim’de ödemeyi Papara hesabımdan gerçekleştir...dim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, sitede gördüğüm fotoğraftaki renkle aynı değildi. Bu nedenle firma ile anlaşmaları olduğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade olarak geri gön
Fresh Scarfs ALL Day Comfort Serisindeki Kalite Düşüşü Ve Ücret İadesi Talebi
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Merter’deki Fresh Scarf markasının mağazasından, yıllardır severek kullandığım ALL Day... Comfort serisinden bir ürün ve yanında üç adet daha eşarp olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. ALL Day Comfort serisini uzun zamandır bildiğim ve güvendiğim için, özellikle k
"Sorunum çözüldü ve ilgilenildi teşekkürler"
Fresh Scarfs Mağazasında Çalışan Personelin Kaba Ve Saygısız Davranması
Pendik Zeruj AVM’deki Fresh Scarf mağazasında çalışan s** isimli personelin hem müşterilere hem de çalışma arkadaşlarına... karşı kaba ve saygısız davrandığına birkaç kez şahit oldum. Özellikle kasadayken müşterilere ters ve nezaketsiz bir üslup kullandığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Müşte
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Şal İlk Kullanımda Hasar Gördü, Değişim Talebim Reddedildi
Fresh Scarfs mağazasının online sitesinden pamuklu floş jakarlı bir şal satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, gör...üntü olarak gayet güzel olduğu için severek kullanmayı düşünüyordum. İlk yıkama öncesi özellikle etiketine bakarak yıkama talimatını kontrol ettim, üzerinde 30 derecede elde yıkama

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












