Teslim Edildi Görülen Siparişim Tarafıma Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi

14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmiş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez kargo şirketini aradım, yetkili kişilere aktaracaklarını söyleyip kaydımı aldılar fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hafta sonu olduğu için Fresh Scarfs müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadığı için, ilgili siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.