Fresh Scarfs kargo

4 Eylül’de Fresh Scarfs’tan eşarp siparişi verdim (Sipariş/Takip No: FT04092227287). Siparişim 10 gündür Kargola kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya’dır. Kargo takip ekranında da uzun süredir bir hareket görünmüyor. Bu sorun ilk defa başı...

27/08/2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün depo çıkışının yapılmadığı, daha sonra ise kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo firmasını aradığımda adıma Fresh Scarfs tarafından her...

06.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs internet sitesinden üyeliğim üzerinden kredi kartı ile bir şal siparişi verdim (Sipariş No: FT06092231856). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaşm...

27 Ağustos tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin kargoya teslim edildiği söylendi, fakat kargo firması ile görüştüğümde adıma herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım. Bu süre...

01.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan şal siparişi verdim. 02.09.2025 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor fakat o günden beri hiçbir hareket yok. Kargo firmasını aradığımda “ürününüzde hareket yok, araştırma başlattık” cevabını aldım. Kaç gün süreceği konusunda da hiçbir bilgi verilmi...

Fresh Scarfs’tan Rami Viskon model ürünü online olarak sipariş ettim (Sipariş No: FT04092229130). İade veya değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerinden bana değişimde 158₺, iadede ise 79₺ kargo ücretinin müşteriye ait olduğu, bu tutarların ürün bedelinden kesileceği belirtildi. Ancak yasal ol...

27 Ağustos tarihinde Freshscarfs.com üzerinden verdiğim eşarp siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depodan çıkmadığını söylüyorlar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Bu durumdan do...

25.08.2025 tarihinde Fresh Scarfs internet sitesi üzerinden FT25082214192 numaralı siparişimle “Nordic Paisley Desen Şal Kahve” modelini 1.065,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimat süresi sürekli uzatıldı ve yaklaşık iki hafta boyunca hem firmayı hem de kargo şirketini defalarca aramama rağmen h...

30.08.2025 sabahı saat 09.00’da Fresh Scarfs’tan şal ve eşarp siparişi verdim. Sitede, İstanbul içi saat 11.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Sipariş numaram: FT30082218433. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

15 Ağustos'ta Fresh Scarfs internet sitesinden iki adet Rami şal ve bir adet kıskaçlı iğne siparişi verdim (Sipariş No: FT15082202133). Siparişim 19 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünlerin tülbent kumaşı gibi olması nedeniyle 22 Ağustos'ta, Aras Kargo ile üç ürünü birlikte iade ettim. Ancak, tarafıma sad...

Fresh Scarfs’tan FS185360 numaralı siparişimde birkaç ürünle birlikte bir mıknatıs da satın almıştım. Ürünlerin bir kısmını iade ederken mıknatısı yanlışlıkla iade paketine eklemişim. Sonrasında firma yetkilileri WhatsApp üzerinden bana ulaşıp, mıknatısı tekrar adresime gönderebileceklerini belirtti...

12 Haziran'da Fresh Scarf’tan Rami şal siparişi verdim (Sipariş No: FT13082199642). Ücretini havale ile ödedim, ancak sipariş durumunda hâlâ “ödeme alınamadı” yazıyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin acil olduğunu, haftaya çarşamba günü şehir dışında olacağım için ürünün bu tarihe kad...

19.07.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan emerald desen şal bej, vual Crash şal Naturel bej, pamuk Crash şal zümrüt ince ve pamuk vual şal sıcak gri olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: FT19072157161. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

21 Temmuz’da Fresh Scarfs internet sitesinden üç adet Rami desenli şal satın aldım. Siparişimdeki bir şalda dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 30 Temmuz’da değişim için ürünü gönderdim. 11 Ağustos’ta tekrar gönderilen şalı teslim aldım; ancak ne yazık ki yine dikiş hatalı bir ürünle karşılaştım. He...

Ağustos 23'ünde Fresh Scarfs'tan yaptığım alışverişim kullandıkları kargo şirketi Kargola firmasında yapılan hatalardan dolayı haberim olmadan kargo şirketi tarafından iade başlatılmıştı. Kargo şirketiyle iletişime geçtim ve onlardan kaynaklı hata olduğu için kargonun merkez şubeden tekrar dağıtım ş...

Fresh Scarfs isimli firmadan 30 Temmuz Çarşamba günü şal siparişi oluşturdum. Sipariş adresimi Rize olarak girdim. Bugün bana kargo mesajı geldi fakat siparişimi İstanbul olarak yapmışlar. Sistemden kontrol ettim, sipariş adresim Rize fakat nasıl İstanbul'a gönderiliyor? Müşteri hizmetlerini aradım,...

Kargo mağduriyeti Bu ay 2 ayrı sipariş oluşturdum ikisinde de problem yaşadım. Ürünün teslim etmiyorlar ama teslim edildi diye giriş yapıyorlar. Ürünüm 2 haftadır ellerinde. Ben firmayı aradığımda bana ayrı cevap veriyor. Fresh scarf a ise ayrı cevap veriyorlar. Zaten kargo firması kendi kuryeleri i...

23 Temmuz Perşembe günü Fresh Scarfs’tan atletik hijab siparişi verdim (Sipariş No: FT23072165060). Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ürünümle ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca teslimat için anlaşılan Kargola firmasına müşteri hizmetlerinden ulaşmak mümkün olmuyor...

Fresh Scarf'tan söylediğim FT17072155389 sipariş numaralı ürün kargola adlı kargo şirketiniz tarafından bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın ürünü teslim almak için evde bulunduğum halde 19 Temmuz'da iade edilmiştir. Bu durumdan son derece mağdur olduğumu belirtmek isterim. Ürünün derhal i...

Şaka gibi 2 gündür kargo bekliyorum. Bu ne saçmalık arkadaş. Neymiş talebim doğrultusunda teslimat ertelenmiş miş. Bari düzgün bir açıklama yazın. Ne arayıp ulaşabildiğim birileri var. Ne de ne yapıldığı belli. Tekrar ertelendi görünüyor. Pes gerçekten. Fresh scarf (! ) 75 TL'ye kargo ücreti alıp da...