Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

12 Haziran'da Fresh Scarf’tan Rami şal siparişi verdim (Sipariş No: FT13082199642). Ücretini havale ile ödedim, ancak sipariş durumunda hâlâ “ödeme alınamadı” yazıyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin acil olduğunu, haftaya çarşamba günü şehir dışında olacağım için ürünün bu tarihe kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.

İletişim bilgisi bulamadığım için sadece e-posta yoluyla ulaşabildim fakat henüz bir dönüş alamadım. İstanbul adresime gönderilmesini bekliyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin acilen onaylanıp kargoya verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.