Fresh Scarfs kargo

Ferah Şal’ın Instagram sayfası üzerinden bir adet şal siparişi verdim, 24 Ekim’de ödemeyi Papara hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, sitede gördüğüm fotoğraftaki renkle aynı değildi. Bu nedenle firma ile anlaşmaları olduğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade olarak geri gön...

Fresh Scarfs Online üzerinden toplu sipariş verdim, ürünler elime ulaşmadan iade sürecine düştü. İade sürecinin kendisi ayrı bir problem olurken, yaklaşık 3 haftadır da paramın iadesi için uğraşıyorum. 26.11 tarihinde iade faturamın kesildiğine ve ödemenin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına ...

Free Scars firmasından 12 Aralık tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim ve tarafıma bir takip numarası olarak ft12122351388 iletildi. Bir haftadır kargom elime ulaşmayınca SMS’teki kargo linkine baktığımda, 16.12.2025 tarihi itibarıyla gönderimin iade durumunda...

Fresh Scarf internet sitesinden ft01122341586 numaralı siparişimle iki adet şal satın aldım. Ürünlerim 3 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı. Gelen şallardan biri etiketli, diğeri ise etiketsizdi ve etiketsiz olan şal kullanılmış gibi tüylenmiş durumdaydı. Bu şalın kumaşı gereği zamanla tüylenebileceğ...

Freschscarf’tan 5 Kasım tarihinde leopar desenli bej eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram FT0511*****77’dir. Daha önce de aynı eşarp bana defolu geldiği için, bu kez özellikle ürünümün kargoya verilmeden önce kontrol edilmesini rica ettim. Ancak buna rağmen ürün yine defolu olarak elime ulaştı. D...

10 Kasım 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 257921200299 numaralı siparişimle 450 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim 9 gün boyunca kargoda bekledi ve teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargola ile gönderim yapılmıştı ve teslimat adresim Bursa’dadır. Ürünün durumunu öğrenmek için kargo firmasıyla...

27.10.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Fresh Scarfs tarafından teslim alınmasına rağmen, 800 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade kargosu ellerine ulaşmasına rağmen, ücret iademin neden yatırılmadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sırayla yatırılıyo...

Fresh Scarfs’tan Perşembe günü 3 adet şal siparişi verdim (Sipariş No: ft16102285849). Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Siparişim Tokat’a teslim edilecek. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşte...

28.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs'tan annem için iki şal siparişi verdim. Annem 04.10.2025 tarihinde umreye gidecek ve maalesef bu kargo hâlâ elimize ulaşmadığı için yaşlı kadın mağdur oldu. Biz sipariş verdiğimiz için başka bir yerden de almadık ve bizler de uzaktayız. 65 yaşının üzerindeki annem ş...

Fresh Scarfs’tan bugün ft01102268881 numaralı siparişimle bir şal aldım. Ürünü seçerken internet sitesindeki görsellerde şalın renkleri çok canlı ve güzel görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle arasında belirgin bir canlılık farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek ist...

28 Eylül tarihinde Fresh Scarfs’tan ft28092265036 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24-48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, bana iletilen bilgiye göre teslimat süresi 5 iş gününe çıkmış durumda. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim fakat bu konuda herhangi bi...

Fresh Scarfs Sipariş vermiştim verirken belli bir ücreti geçince hediye ürün geleceği yazıyordu sitede, bende o ücrete ulaşmak için bir iki ürün daha ekledim sepetime. Kargo elime dün ulaştı fakat hediye gelmedi ne yazık ki... Satış stratejisiyse markalarına hiç ama hiç yakıştıramadım. Böyle şeyler ...

21 Eylül’de Fresh Scarfs’ın kendi sitesi üzerinden ft21092257479 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 5 adet şal ve eşarp satın aldım. Sepetimde, “1500 TL’yi doldurunca hediye şal veya eşarp gönderileceği” açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle alışverişimi 1900 TL’yi geçecek şekilde tamamladım. 2...

9 Eylül'de Fresh Scarfs internet sitesinden ft09092237737 numaralı siparişimle Ellen desen mürdüm şal aldım. Ürün 14 Eylül'de elime ulaştı ancak şal yırtık ve yanık şekilde, defolu olarak geldi. 16 Eylül'de değişim talebiyle ürünü gönderdim ve hem durumu hem de görselleri müşteri hizmetlerine iletti...