Uyumsuz Sensör Sorunu: Freestyle Libre Okuyucu

Freestyle Libre 2 okuyucu ve Libre 2 Plus sensör kullanıyorum. Ürünü İstanbul’dan, firmanın online satış kanalı üzerinden aldım. Son bir haftadır sensör ve okuyucu birbirini okumuyor, hastane ortamında yapılan kontrollerde de ürünlerin arızalı olduğu görüldü. Yaşadığım bu açık arızaya rağmen müşter...

Freestyle Libre Sensör Garanti kapsamında olduğu halde ürün değişimi yapılmıyor. Libre sensör 2 kullanıyoruz. Garanti şartlarında yıllık değişim hakkı sayısı diye bir şey olmadığı halde, sensör yerinden çıktı ancak değişim yapmıyorlar. Zorluk çıkarıyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Yenisini aldım, taktım...

Freestyle Libre 2 sensörlerinde tekrar eden arızalar yaşıyorum. Son bir hafta içinde ilk taktığım sensör 7 gün ölçüm yaptıktan sonra performansıyla ilgili bir uyarı verdi ve çalışmayı durdurdu. Ardından yeni bir sensör taktım, fakat bu sensör ise hiç çalışmadı. Kısacası 1,5 sensörüm kullanılamaz hal...

Free style libre 2 sensörünü kullanmaya başladık. 2. Günü sensörünüz çalışmıyor diye okutma hatası verdi. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamıyoruz ve sensörde ne bir açılma ne de bir çarpışma oldu. Kendi kendine bu hatayı verdi ne yapmamız gerekiyor...

Merhabalar, Freestyle Libre sitesinden 2 adet sensör aldım. Birini kullandım, diğerini ise takalı 3 gün olmuştu. Bugün sensörüm saat 11.00'de 'sinyal yok' hatası verdi. Saat 14.30 civarında ise sensörüm tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın resmi sitedeki onaylı cihazlarla uyuşma...