Freestyle Libre İade Talebi

Kızımın koluna taktığım libre 1 sensör, başlat dediğimde sensör geçersiz diyor. Müşteri hizmetleri bana bu sensör daha önce işlem yapılmış diyor. Değişim yapmadı. Nasıl olur. Böyle şey, sorunumun giderilmesini istiyoruz. Müşteri hizmetleri benim haklı olduğumu söylüyor ancak sistem değişim vermiyor....

Freestyle libre okuyucuyu 2 sene önce aldım ve freestyle libre sensör 1 ile uyumluydu. Şimdi güncellenmiş olan libre sensör 2 ile uyumlu değil. Ürün şu anda elimde ve kullanamıyorum. Hiçbir sorunu yok. Okuyucuyu firmaya geri göndermek istiyorum ne yapmalıyım.

Freestyle Libre Libre Link Sensör2 13.02 tarihinde satın aldık, telefonumuza uygulamayı yükledik. Ölçümler sağlanıyordu,20.02 sabah saatlerinde sensör hatası aldık ve ürünü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. 27.02 de süresi bitecek ama konu hakkında ...

Tib 1 diyabet sensör siparişim 19. Gün hala ulaşmadı ve telefonu sürekli meşgul. Free style diyabet sektöründe sensör sağlayan firma ile 2021 den beri oğlum için sensör alıyorum, fakat su an 19 gündür siparişim gelmedi ve ulaşamıyorum. Sipariş no trf104469301-trf104469295.

Firma 15 gündür siparişleri kargoya vermedi. 15 gün önce sipariş verdik. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, maillere dönmüyorlar. Siparişi de kargoya vermiyorlar. Bu ne biçim iş? Ne yapacağız şimdi? Kimseye ulaşamıyoruz.