Yeni Franke Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Hayal Kırıklığı Yaşatıyor




Franke FDWS712A model bulaşık makinemde paslanma sorunu yaşıyorum. Daha önce alt sepette aynı problem olmuştu ve müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşıp indirimli parça değişimi yapmıştı. Şimdi ise makinenin üst sepetinde paslanma başladı ve ürünüm yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla tekrar karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Paslanmanın, ürünün dayanıklılığı ve kullanım ömrü açısından normal olmadığını düşünüyorum. Franke’den, daha önce alt sepette olduğu gibi, üst sepet için de parça değişiminin yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Kısa sürede tarafıma ulaşıldı, servisin iletişime geçileceği bilgisi verildi, ancak, henüz bana servis tarafından ulaşılmadı

İlgili firma müşteri ilişkileri memnuniyeti iyi

Teşekkürler memnunum





















