to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 aydır Franke Lavabomun gider kısmındaki problemlerin çözülmesini bekliyorum. Yetkili kişi gelip gerekli parçaları temin edeceğini söylemesine rağmen 1.5 aydır ne gelen ne giden var. Hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdurum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
4 yıl önce taşındığımız eve Franke'nin mutfak ürünlerini aldık ama 4 yılın sonunda bulaşık makinesinin sepetinin tellerinin soyulduğunu, yıkanan malzemelere pas karıştığını fark ettik. Kendilerine resimleri çektik gönderdik, hatanın bizde olduğunu söylediler. Oysaki yıllardır diğer markaların makine...
Franke set üstü ocağımızın gözlerinden bir tanesinin gazı açılmıyor. Yaklaşık 1.5 yıl oldu bu arıza oluşalı. Ve bu süre içerisinde çağrı merkezinden tutunda servis e varana kadar 10 larca telefon görüşmesi yapıldı. Geldi geliyor sipariş verdik servis yönlendiriyoruz diye diye bir buçuk yıl oldu. Par...
Yeni aldık daha bir gün bile kullanmadık Servis geldi baktı parça siparişi verdim dedi. Bir yıl oldu parça gelecek. Arıyoruz parça gelmedi diyorlar. Parça gelmiyor yenisi gelmiyor Ne olacak bilmiyorum. Franke yetkilisi bunu okuyorsa Bu iki gün içerisinde çözüm olmazsa CİMER'e de yazacağım Tüketici h...
Franke marka evimde evye bulunmaktadır. Alalı 1 seneyi geçmedi. Kahramanmaraş da bulunduğumdan deprem sebebi ile evde değildim. Bu sebeple evyeyi yaklaşık 5 6 aydır kullanıyorum. Evyenin içi sapsarı oldu ve bu durumu teknik servise ilettim. Ve bana nasıl temizlik yapacağımı ilettiler. Aynı şekild...
Franke ocağımın bir gözü çalışmadığı için Çanakkale Yetkili servisini aradım. 2 aydan fazla süredir parça bekleniyor deniyor ve asla ilgilenilmiyor. Her aramamda biz size dönelim deniyor ama asla bir cevap alamıyorum. Son aramamda da dalga geçer gibi bekleyip arkadan biz size dönelim de cümlelerini ...
Yorumlar