Franke Fırın Kapanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Selin

Franke

1 Mart 2025 23:44986

Selin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Franke markalı fırını kapatamıyorum. Hiçbir şekilde her düğmesine tek tek bastım, hâlâ ısıtmaya ve dakika saymaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradık, bir numaraya devretti, onlar da telefonunu açmıyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz, kimsede yardımcı olmuyor.

Franke

3 Mart 2025 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Selin

3 Mart 2025 14:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Franke Ankastre Fırın Hatalı

Şemsinur

Franke

25 Nisan 2024 17:392.247

1 Yorum

Franke Müşteri İlgisizliği Ve Teknik Servis Yetersizliği

Mert

Franke

16 Eylül 2023 12:431.728

Franke fırınımız garanti kapsamındayken teknik arıza sebebiyle 2 ya da 3 sefer servise gitti. Yaklaşık 2 ay fırınsız kal...mamıza rağmen fırınının arızasını çözemediler. Garanti kapsamında olan ürün için bize üst modelini normal fiyatının yarı fiyatı ücreti olmak şartıyla almak mecburiyetinde bıraktıla...

Franke Müşteri İlgisizliği Ve Teknik Servis Yetersizliği

Franke Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Kaan

Franke

27 Şubat 2025 09:411.467

Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı.... Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f...

Franke Teknik Servis Problemi!

Ayşe

Franke

8 Temmuz 2024 11:26916

Çözüm sunamayan teknik servis! Franke markalı almış olduğum ocakta aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Defalarca t...eknik servis gelmiş olmasına rağmen, konu ile ilgili mağazada sorumluları ile de defalarca yapmış olduğum iyi niyetli görüşmelere rağmen sorun devam etmektedir. Gerekli incelemeler...

Franke Fırın Alt Rezistans Arızası

Serap

Franke

15 Şubat 2024 13:423.374

Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın ...arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...