to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke markalı fırını kapatamıyorum. Hiçbir şekilde her düğmesine tek tek bastım, hâlâ ısıtmaya ve dakika saymaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradık, bir numaraya devretti, onlar da telefonunu açmıyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz, kimsede yardımcı olmuyor.
1 yıl kullandık Franke marka fırını. Fırını çalıştırdıktan sonra 5 dakika içinde kendi kendine kapanıyor 5 Ay önce servis geldi kartı yanmış dedi. Defalarca aradık çözüm yok. Garanti devam etmesine rağmen asla ilgilenmiyorlar. Bu markaya bu ilgisizliği ve bize yaşattıkları mağduriyeti yakıştıramadık
Franke fırınımız garanti kapsamındayken teknik arıza sebebiyle 2 ya da 3 sefer servise gitti. Yaklaşık 2 ay fırınsız kalmamıza rağmen fırınının arızasını çözemediler. Garanti kapsamında olan ürün için bize üst modelini normal fiyatının yarı fiyatı ücreti olmak şartıyla almak mecburiyetinde bıraktıla...
Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f...
Çözüm sunamayan teknik servis! Franke markalı almış olduğum ocakta aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Defalarca teknik servis gelmiş olmasına rağmen, konu ile ilgili mağazada sorumluları ile de defalarca yapmış olduğum iyi niyetli görüşmelere rağmen sorun devam etmektedir. Gerekli incelemeler...
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Yorumlar