to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka bulaşık makinemin iç sepetleri ciddi şekilde paslandı. Küçük çocuğum olduğu için bu durumu hijyen ve sağlık açısından çok riskli buluyorum ve makineyi kullanamıyorum. Ankara’daki yetkili servisi aradığımda, servis görevlisinin gelip inceleme yapması gerektiği, bunun için 750 TL ücret ödeneceği ve sonrasında ne yapılacağına karar verileceği söylendi.
Ancak sepetlerin durumu açıkça paslı ve değişmesi gerektiği ortada. Bu nedenle servise gerek olmadığını, doğrudan paslı parçaların değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Servis ise bunun kullandığım deterjandan kaynaklandığını ve garanti süresi dolduğu için sepetleri değiştiremeyeceklerini söyledi.
Şikayetvar sitesinde Franke bulaşık makinelerinde sepet paslanmasıyla ilgili 732 şikayet bulunuyor. Bu kadar yaygın bir sorun, ürünün imalatında kullanılan boya ve koruyucu kaplamaların yeterli kaliteye sahip olmadığını gösteriyor. Bu durumun sadece benim değil, birçok tüketicinin yaşadığı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Franke’den bu konuda sorumluluk almasını, paslı sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3,5 yıldır Franke marka bir bulaşık makinesi kullanmaktayım Sepetlerde yaklaşık 1,5 yıldır giderek artan oranda bir paslanma problemi yaşamaktayım. Gelinen noktada makineyi daha fazla bu şekilde kullanmak istemediğim, sağlık açısından da tehlike oluşturması nedeniyle servisi arayarak problemi iletti...
Franke marka bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri paslanma sorunuyla karşı karşıya kaldık. Garanti süresi biter bitmez paslandı. Şikayet var sitesine girdiğimde aynı sorunu yaşayan bir çok mağdur gördüm. Ufak bir bebeğim var ama bulaşık makinelerinden tetanos olmaktan korkuyoruz. Franke markasın...
Yorumlar